楽天市場の「禁止行為ガイドライン」 4.表示全般に関する禁止行為について

Question

本日配信されたメール『グレーとブラックの違い』の中で今年のＳＯＹで
「10年連続賞」を受賞しているショップの商品説明文に対象のキーワードが
記載されているのはどこのページ箇所でしょうか？　
探してみましたが分りませんでしたので教えてください。　

ちなみに弊社も以前よりPC用商品説明文の下側に検索にひっかかるで有ろうと思われる
関連したキーワードを多く羅列していますがこれも同様に禁止事項なのでしょうか？
現時点で楽天からは何も言われていませんが問題なら削除しなければならず
恥ずかしながら知らなかったので教えていただけると幸いです。
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞記載されているのはどこのページ箇所でしょうか？　
＞探してみましたが分りませんでしたので教えてください。　

該当店舗は検索対策として記載しておりますので、
楽天サーチの検索対象項目に入っております。

本日のメールでご案内したキーワードの一部をコピーし、
楽天サーチにて検索していただくと、すぐに特定できます。

本来はガイドライン違反となる記載ですね。

ちなみに、

メールにて記載した、

＞まだセミナーでご案内している
＞同じジャンルのショップさんの自然な文章の
＞方がグレーだと思いますので、

ガイドラインすれすれになるのでグレーという判断ですね。

文章とは言え、明らかな検索用キーワードなので、

ガイドライン
（5）検索対象となることを目的として、文字列を記載すること（背景色と同じ文字色や通常より小さなフォントで登録する場合、HTMLへ記述する場合等も含みます）

には一応該当はするけども、読み方によっては、
お客さんに説明しているだけとも取れる記載方法ですね。



＞ちなみに弊社も以前よりPC用商品説明文の下側に検索にひっかかるで有ろうと思われる
＞関連したキーワードを多く羅列していますがこれも同様に禁止事項なのでしょうか？

そうですね。ISUさんの商品ページを拝見しましたが、
明確に、キーワード　と記載の上での羅列の為、
こちらもガイドライン違反となりますね。

キーワードの羅列に関しては、以下の過去の投稿にても
解説しておりますので、ご参照いただければと思います。

https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2355
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2292

Answer

分りやすい説明ありがとうございます。
早速、順次削除します。

もう一つお伺いしますが商品名及びPC,モバイルともにキャッチコピーの箇所に
キーワードの羅列は問題ないのでしょうか？

たとえば先ほど教えていただいた以下ショップ
http://item.rakuten.co.jp/frantz/set-043/
の該当箇所にも

送料無料(※1)
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豪華7種詰め合わせ
ギフトにぴったり
※1北海道・沖縄除く
【おためし神戸_送料無料】

神戸・港町の午後 内祝い
送料無料 神戸壺プリン 神戸壷プリン
【ホワイトデー お返し 義理返し チョコレート チョコ】

などとキーワードと取れる単語が入っていますが、、、

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞もう一つお伺いしますが商品名及びPC,モバイルともにキャッチコピーの箇所に
＞キーワードの羅列は問題ないのでしょうか？

問題ございません。

キャッチコピーはその名の通り商品をアピールする部分ですので、
文章が望ましいですが、

商品名は、その商品を表現する文字列の部分であって、
商品名は文章では無く、本来は単語を入れる部分となります。

商品名の単語を入れる部分にて、
その商品を表現する、もしくは、派生する言葉として、
利用用途や関連ワードが商品名などにも入れることで、

お客さんが検索したキーワードが、
商品名に記載してある事で、求めている商品と一致し、
逆に買いやすくなるという事もあります。

ただ、このような事が昨年より一般的になり、
商品名がキーワードだらけになってしまった事があります。

その結果、昨年、アルゴリズムが以下のように劇的に変化しました。

・商品名は短めの方が順位が上がる

要するに、キーワードを盛り込んだショップが増え、
結果的に買いづらくなってきた現状を変える為に実施された
アルゴリズムですが、これにより、それに気づいたショップが、
商品名を単語一つのみなどにしてしまった事により、

異常な検索結果になった事で、
逆に買い物しづらい状況となってしまい、即現状のような
状態に戻したという経緯があります。

その為、あまりにも意味の無いキーワードを商品名に
入れる事は逆に良く分からない状況になってしまいますが、
あくまで、商品名はキーワード単体という概念があり、
問題無いという考え方です。

もちろん、同様の事が説明文にも言えますが、
説明文は、その名の通り、説明文です。

説明文に、検索する事を意図してのキーワードの
羅列は、本来もともと、一般的なWEBサイトのSEO
対策として、かなり昔に流行した施策となります。

Googleはそれをスパムとして扱い、
今ではSEO対策としての基本中の基本のNG施策となります。
https://support.google.com/webmasters/answer/66358?hl=ja

楽天でも、上記と同様の意味合いで、ガイドラインにて
制定しているもので、Googleの言葉を使うとすると、
キーワードの乱用という事になります。

その為、事例としてあげた、神戸フランツは、
文章のように記載されているので、乱用というよりは、
文章としても十分読めるので、文字列のみという事では無いので、
グレーですね　とお伝えしたという事です。