パソコンやブラウザによる検索結果の違い

Question

楽天市場のトップページからの検索結果がパソコンやブラウザによって異なっていて、30位以降になるとかなりバラつきがあることに気がつきました。

以下質問です。

楽天でもブラウザによるパーソナライズが行われているのでしょうか？
タイミングや時間帯によっても変化しますか？
検索順位を定点的にチェックする場合はブラウザ履歴を削除したりchromeのシークレットモードを使うなどした方がよろしいでしょうか？
今回はパソコンでの結果ですがこれはスマホでも同じでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞楽天でもブラウザによるパーソナライズが行われているのでしょうか？ 
＞タイミングや時間帯によっても変化しますか？

パーソナライズは行われていないと思います。

念のために事務局にて条件が異なる３つのアカウントを用いて、
数回確認しましたが順位の変化はございませんでした。

ただ、ボタンを押したタイミングによってある商品の順位が
前後したものもありましたが、改めて検索ボタンを押したところ、
すべて同じ商品順位になりました。

検索順位はリアルタイムで動いているため、
売れている商品などに変化があった場合、
順位が変動してパーソナライズされているように感じ、
また、検索されたキーワードがビッグワードなどの場合は、
その変化が大きいのでそのように感じられたのではないかと思います。


＞検索順位を定点的にチェックする場合はブラウザ履歴を削除したり
＞chromeのシークレットモードを使うなどした方がよろしいでしょうか？
＞今回はパソコンでの結果ですがこれはスマホでも同じでしょうか？

スマホも同じく特にブラウザの状態は検索順位に影響はしませんので、
弊社で提供している検索順位君を用いて定期的に
チェックしていただくことをオススメします。

Answer

わざわざご確認いただきましてありがとうございました。

こちらで検索しているキーワードでは2つのブラウザの結果が完全に一致することはありませんでしたが、それほど気にすることではありませんでした。

塚本様がおっしゃるとおりメジャーなキーワードだったのでリアルタイムで様々な影響を受けて変動していると考えれば納得です。