RMSにログインできない

Question

お世話になっております。

1時間ほど前からRMSにログインできなくなったのですが、この場合どうしたらいいでしょうか？###HR######IMG0fccdb1a030fc3d04e59d87f186387987.jpegIMG0###

Answer

私もです！

Answer

当店でも同様です！！！

Answer

当店もです！ウチだけじゃないんですね。発送したいのに困っています。。。

Answer

ECマスターズの森田です。

> 1時間ほど前からRMSにログインできなくなったのですが、この場合どうしたらいいでしょうか？

事務局でも確認いたしましたが、
ログインできないアカウントもあり
楽天市場より案内はございませんが、
不具合の可能性が高いかと存じます。

またお知らせが掲載されましたら
ご連絡いたしますので、
時間を置いて再度お試しくださいませ。

Answer

森田様

> ログインできないアカウントもあり

というのは、ログインできているショップもあるということですね？

Answer

当店は今やっとログイン出来るようになりました！
RMSの電話も問合せ殺到してるのか全く繋がりませんでした。
楽天から何か案内ありますかね。。。

Answer

ECマスターズの森田です。

> BBさん
> というのは、ログインできているショップもあるということですね？

15:19に復旧しておりますので
再度お試しくださいませ。

お知らせは以下となりますので、
共有いたします。

【RMS】RMSログインができない
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/f7abc374-e409-452c-a4ad-2e38eeac1437
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一部の店舗様におきまして、システムの不具合でRMSログインができない状態となっておりました。
現在復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
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