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LSEG ビデオリッチメッセージについて

  • 相談者:White
  • 2022/07/29 16:55
LSEG ビデオリッチメッセージ 動画を入れてテスト配信しましたが、動画再生を押しても ブラック画面で再生されません。 LINE本体からテスト送信した………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/07/29 18:23
ECマスターズの山本です。 確認いたしますので、今しばらくお待ち下さるよう、 お願いいたします。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/07/29 20:15
ECマスターズの山本です。 こちら事務局のテスト環境で確認しましたところ、 LSEGから配信したリッチビデオメッセージが スマホにて再生されることを確………(省略)………
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  • 返信者:White (質問者)
  • 2022/08/01 10:37
引用 White様のLINEに友だち登録した上で、 テスト用タグを付与してテスト配信を 試させていただきたいのですが、 よろしいでしょうか。 >こ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/08/01 12:08
ECマスターズの山本です。 お世話になっております。 許可ありがとうございます。 testで送信されていたものをコピーして、 「ECMテスト」と………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/08/01 13:02
ECマスターズの山本です。 お世話になっております。 再度確認させていただいたところ、iPhoneで 再生されないことを確認いたしました。 再度………(省略)………
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  • 返信者:White (質問者)
  • 2022/08/01 15:00
当方、動作確認は iOSのみでした。 LINE本体からの送信は動画再生を確認しています。 よろしくお願いいたします。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/08/01 17:11
ECマスターズの山本です。 > iOSのみでした。 > LINE本体からの送信は動画再生を確認しています。 情報ありがとうございます。 現在調査………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/08/02 13:56
ECマスターズの山本です。 お待たせいたしました。 調査しましたところ、配信しようとしている動画の ビットレートが高すぎることが問題のようです。 ………(省略)………
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  • 返信者:White (質問者)
  • 2022/08/04 14:11
お調べいただきありがとうございます。 当方Macのため、WEB上の無料動画圧縮ツールを使い試したところ 256kbps以下にきっちり設定できないですが 2………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1713748217)ECマスターズ山本
  • 2022/08/04 14:43
ECマスターズの山本です。 > 256kbps以下にきっちり設定できないですが > 294や360kbpsあたりでもiphoneでは再生確認できました。………(省略)………
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