参照元不明アクセスの内訳について

Question

お世話になっております。

ECCとの商談の中で、現在の月商規模を1.8倍ほどにする目標値をいただいております。
またその値がSOY受賞ラインとも言われており、達成に近づけたいと考えております。

今現在その目標値達成のために計画をしているところで、
アクセス数を増やす方向で動き出しました。

弊社では参照元不明アクセスが4割を越えており一番大きな部分です。
ここを伸ばしていきたいのですが、
この参照元不明というのは例えばどこからの流入になるのでしょうか。

またこの部分のアクセス数を増やす方法をご教示いただきたく存じます。

Accepted Answer

ECマスターズの森田です。

> メルマガの商品URLを店舗内検索のＵＲＬに変更というのはどういった形式でしょうか。

店舗内検索の画面が以下になりまして
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/?sid=312968

例えば「クーポン有　ワンピース」
と右上の検索窓にキーワードを入れてみると
https://bit.ly/3OGEmgL

該当の商品が複数ヒットします。
この時のURLが楽天全体の検索時と同じなため、
この画面から購入されると

「クーポン有　ワンピース」

に対して販売実績が付き、
楽天全体の検索順位が
上がり易いと言われています。

そのため、その商品に対して
販売実績をつけたいキーワードを組み合わせて
バナーなどで案内している
店舗様もいらっしゃいますので、
ご参考にしてみてください。

例)
https://item.rakuten.co.jp/rakuten24/4901872099528/
の商品説明文の上部
「化粧水 しっとりタイプ」
https://ec-masters.gyazo.com/706ebe0f02aa7bc130d30b629ab2f461
をクリックすると以下のページに飛びます。
https://bit.ly/3PF1ptF
右上の検索窓の中に
「化粧水 しっとりタイプ」
が記載されています。

Answer

ECマスターズの森田です。

> この参照元不明というのは例えばどこからの流入になるのでしょうか。

[データ分析 R-Karte] 参照元・検索キーワード分析
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000045412
===
※「参照元不明」とは、参照元サイトのプライバシーポリシー等により、情報が取得できない場合にカウントされます。
===

とご案内がございますように
データが取得できないものになりますので
明確なお答えができかねます。

例えば、iPhoneを使用されている
お客様の場合、以下の設定をされていると
追跡ができないことをお含みおきください。

App がアクティビティを追跡してもよいか確認してくる場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT212025

> またこの部分のアクセス数を増やす方法をご教示いただきたく存じます。

現在、メルマガなどお客様に対して
何か独自に対策をしていることは
ございますでしょうか。

もし案内をしているようでしたら
商品URLをそのまま記載してしまうと
参照元不明でカウントされますので、
店舗内検索でのURLなどに
変更していただくと流入元が明確となります。

楽天市場ではやはり楽天内での検索から
流入する割合が多いことが多いので、
楽天市場の人気のサジェストワードを
しっかり対策してください。

サジェスト君プラス(R)
https://ec-masters.net/tips/show/54

サジェスト君
https://ec-masters.net/tips/show/6

ではお客様が実際に検索されている
キーワードとそのキーワードに対しての
検索結果数なども確認できますので、
当てはまる且、ライバルが少ないキーワード
のご登録をオススメいたします。

Answer

ご回答いただき誠にありがとうございます。

＞現在、メルマガなどお客様に対して
＞何か独自に対策をしていることは
＞ございますでしょうか。

＞もし案内をしているようでしたら
＞商品URLをそのまま記載してしまうと
＞参照元不明でカウントされますので、
＞店舗内検索でのURLなどに
＞変更していただくと流入元が明確となります。

こちらですが、メルマガとラインの配信を行っております。
またインスタショッピング機能も利用しております。

メルマガの商品URLを店舗内検索のＵＲＬに変更というのはどういった形式でしょうか。
下記が弊社商品になります。
https://item.rakuten.co.jp/hhh-style/x995/
↓
https://item.rakuten.co.jp/hhh-style/x995/?sid=312968

このようなショップIDをつけるということでしょうか。

ご多忙のところ恐縮ではございますが、ご教示いただけますと幸いです。

Answer

とても分かりやすくご教示いただきありがとうございました。
こちらピンポイントで高めたいキーワードがございましたので、今日から実践させていただきます！