【shopify】メールマーケティングアプリ

Question

お世話になっております。

少人数で運営しているため、できるだけ固定費を抑えて、
やりたいことが自動化できるshopifyアプリを探しています。
（現在の顧客は500名程度）

やりたいことは以下です。

（1）shopifyの管理画面に表示されている「これらのお客様は、あなたのストアで最も買い物をすることが期待されます」の顧客へクーポン付きメールを送る。（クーポン発行・メール送信・両方の自動化）

（2）shopifyの管理画面に表示されている「これらのリピーターは最近何も購入していません」の顧客へクーポン付きメールを送る。（クーポン発行・メール送信、両方の自動化）

【現状】
・現在は、shopifyの標準機能で、かご落ちメールを送信している程度です。（クーポンなし）
・メールアプリはOmnisendを入れていますが、初期設定も終わっていない状態です。

どうぞよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

いただいたご質問ですが、確認いたしますので、
恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

> 少人数で運営しているため、できるだけ固定費を抑えて、
> やりたいことが自動化できるshopifyアプリを探しています。

>（1）shopifyの管理画面に表示されている「これらのお客様は、あなたのストアで
> 最も買い物をすること> が期待されます」
> （2）shopifyの管理画面に表示されている
> 「これらのリピーターは最近何も購入していません」

残念ながら、
上記の（1）と（2）の顧客データを取得して、
自動でクーポン発行・メール送信するアプリは確認できませんでした。

なお、「Klaviyo」という
カゴ落ち後にメールを自動送信できるアプリはございました。
https://ec-recipe.com/app-klaviyo/

その他の機能としましては、以下がございます。
・クーポンを受け取る顧客の条件や、クーポンの締切日などの詳細も設定
・該当条件での自動メール送信

「Klaviyo」は月間のメール配信数が500件(250名)までは無料で利用でき、
それ以上はメール配信数に応じて従量課金されます。

「Klaviyo」では、
上記の（1）と（2）の顧客データを取得することができないため、
顧客管理より同様の条件で絞り込みをして
顧客データをエクスポート（CSV出力）していただき、
「Klaviyo」にインポートしていただく必要がございます。

その他、ご不明点がありましたらお気軽にご連絡ください。

Answer

三輪様、詳細のお調べ頂きありがとうございます。

Klaviyoを使えば、手動で顧客データをインポートすることで半自動的に実装出来そうですね。

手動部分の手間との兼ね合いや、その他の施策も含めて検討しようと思います。

早々に対応して頂きありがとうございました。