楽天のスマホ対策

Question

お世話になります。楽天のスマホの転換率を上げる施策を現在行っております。
①商品ページの構成はどのようにするべきか？（PCとスマホの違い、注意点）
②フローティングバナーの活用方法
③TOPページの構成について
上記についてアドバイスいただけますでしょうか。
また参考になる店舗をいくつかご紹介いただければ幸いです

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞①商品ページの構成はどのようにするべきか？（PCとスマホの違い、注意点）
＞③TOPページの構成について

楽天のスマートフォンページでは、
共通のテンプレートになっており、
どのショップも同じ構成となっているため
これといった正しいページの構成はございません。

弊社で提供している「スマホ比較君」であれば、
他社の商品ページを比較して確認することが可能ですので
他社と比較しながらどういった情報を盛り込むかなど
比較しながらご確認いただけたらと思います。
https://ec-masters.club/index.php?ecmtools#tool3

「大バナー」「小バナー」「目玉商品」「商品ページ共通説明文」
は全商品ページに表示されますので、他の商品を紹介したり、
お勧めカテゴリへ誘導したりすることが可能ですのでうまく工夫されてみてください。

また、転換率の要素としては、
レビューキャンペーンや、価格、送料、クーポンなど、
お客さんがメリットに思う箇所全てが転換率に影響すると思いますので、

お客さんの視点になり、お客さんと同じ立場で検索してみて、
ギャップを埋めるという対応が最も適切な対応方法となります。

ぜひ、そのような視点でライバル他社を検索されて、
そのギャップを埋めるような対策をされることをオススメします。

＞②フローティングバナーの活用方法

フローティングバナーとは表示形式の違いであって、
そこにどういった内容を盛り込むかで結果は変わってきます。

フローティングバナーを設置しても、
クリックしたくなるような画像でない場合はお客さんは
クリックしないと思いますのでどういう内容を掲載するかが大切です。

下記URLは参考になる過去の投稿になりますので、
ご参照くださいませ。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=1635