限定性が高いLINEお友だちクーポンの配信スケジュールについて

Question

お世話になっております。
LSEGワークショップ動画、いつも大変参考にさせていただいております。
ありがとうございます。

限定要素をという事でしたので、今回初めて以下のようなクーポンを
LINEお友だち限定で配信する運びとなりました。

★4時間限定5%OFF
7/25 18:00から7/25 22:00まで
★先着10名様限定10%OFF
7/25 20:00から7/26 1:59まで

ユーザー側もポイント的にそちらの方が嬉しいだろうという事で25日に設定し、
10%OFFクーポンの使用枠から漏れた場合でもフォローになるようにということで
5%OFFクーポンの時間とも被せている感じです。

売れ筋&今後売っていきたい商品に関しても既にポイント15～20倍の施策を行っており
普段5%OFFクーポンも対象商品や購入金額、購入個数などの条件を設けているので、
全商品対象で条件が時間制限のみのクーポンは今回が初めてです。

ゆえに当店で発行している中では5%OFFの方だろうと比較的お得な設定だと思いますが、
こういった場合の配信スケジュールは以下のどれがベターと思われますでしょうか？

1.事前告知は一切行わず、都度(18時に4時間5%OFF、20時に10名OFF)配信
2.事前告知は一切行わず、18時or20時にまとめて(4時間5%OFFと10名10%OFF)配信
3.数日前に事前告知の配信を行い、前もってクーポンを獲得しておくことをお勧めし
10名限定クーポンの開始15分ほど前にのみリマインドの配信を行う

ちなみに私自身は3のスケジュールにて配信する予定でしたが
一度ご意見を聞いてみたく思い、ご質問させていただいた次第です。
漠然としており恐縮ではありますが、よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> 1.事前告知は一切行わず、都度(18時に4時間5%OFF、20時に10名OFF)配信
> 2.事前告知は一切行わず、18時or20時にまとめて(4時間5%OFFと10名10%OFF)配信
> 3.数日前に事前告知の配信を行い、前もってクーポンを獲得しておくことをお勧めし
> 10名限定クーポンの開始15分ほど前にのみリマインドの配信を行う

一般的には3のケースが多いです。

目的にもよりますが、
ゲリラセール・シークレットセールなど、
LINEのお友だちにメッセージをチェックする
意識づけを行いたい、等の目的の場合は
１・２のパターンも十分にアリかと思います。

Answer

ありがとうございます。
ケースバイケースで場合によっては1、2も十分にアリなのですね。
今回は3のスケジュールにて配信してみようと思います。