エルセグ【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】となりました。

Question

いつもお世話になっております。

エルセグからLineを送りましたが配信エラー
【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】
となってしまいました。

RMSからフリープラン→ライトプランへ変更すればよいのでしょうか？
その場合は月額固定費3000円＋ライトプラン5,000円＝8000円かかるということなのでしょうか？
プラン別の表を見ると追加メッセージ料金（一通あたり）ライトプランでは5円となっておりますがこの5円というのは何の料金でしょうか？

ライトプランへ変更した場合
エルセグ側はプラン変更などは必要なのでしょうか？
楽天側でライトプランへ変更すれば何もしないで上限が増えるのでしょうか？
現在ECマスターズではレギュラープランです。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。

> RMSからフリープラン→ライトプランへ変更すればよいのでしょうか？
> その場合は月額固定費3000円＋ライトプラン5,000円＝8000円かかるということなのでしょうか？

こちらは仰る通りです。
RMSからご変更可能で、ライトプランの場合は
R-SNS 3,000円＋LINEライトプラン 5,000円＝8,000円が必要です。

> プラン別の表を見ると追加メッセージ料金（一通あたり）ライトプランでは5円となっておりますがこの5円というのは何の料金でしょうか？

これはライトプランの通数上限である、
15,000通を超過した場合の従量課金となります。
例えば、月間18,000通を送信する場合、
15,000通まではライトプランの無料通数に
含まれているため、3,000通の超過となります。

3,000通×5円=15,000円が超過料金となりますので、
この場合は下記の料金となります。

R-SNS 3,000円
LINEライトプラン 5,000円
超過従量課金 15,000円
　＝23,000円

※ですので、基本的には超過が見こされる場合は上位プランのスタンダードプランへの変更がオススメです。

> ライトプランへ変更した場合
> エルセグ側はプラン変更などは必要なのでしょうか？
> 楽天側でライトプランへ変更すれば何もしないで上限が増えるのでしょうか？
> 現在ECマスターズではレギュラープランです。

ＥＣマスターズレギュラープランの場合、
ＬＳＥＧは15000通まで無料ですので、
特にＬＳＥＧ側での申請等は不要です。
ご安心くださいませ。

Answer

詳しい説明ありがとうございます。
大変わかりやすかったです。
早速ライトプランへ変更したいと思います。
ありがとうございました。

エルセグ 【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】となりました。

エルセグ【LINEの配信数上限を超えたため配信できませんでした】となりました。