楽天の検索順位におけるペナルティなどについて

Question

こんにちは。お世話になっております。
楽天の検索順位についてご相談です。こちらの動画やライブを拝見し、日々できる対策を行っているのですが、一番のビックワードでまったく効果が現れません。

具体的には、当社の店舗名を
「ABCDと・・・・・・」　※ABCDの文字を当店の店舗名と照らし合わせてご確認ください。
とすると、
「ABCD」や
「CD　サプリ」などですと
まだまだ検索下位ですが順位は出ます。
ただ、一番のビックワードである
「CD」
だとまったくヒットせず、検索順位くんだと検索圏外と表示されます。
当社製品もまだまだ出したばかりですが、４５枠×１５０ページの圏外ということは流石にないのでは？
と感じています。実際に下位のページをレビューもゼロの商品がほとんどです。

そこで、CDで検索権がであることにかなり違和感があるのですが、キーワード対策や販売実績・レビューなどの一般的な検索評価事項以外に、なにか当社や当社商品がCDで検索ヒットしないような要因（ペナリティなど）があり得るか、伺いたいと思います。
例えば、検索対象項目にCDを入れすぎなど。

ご意見伺えれば幸いです。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう
お願いいたします。

また、同様の内容にて投稿がされておりましたので、
もう1件の投稿については、削除させていただきます。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 検索順位くんだと検索圏外と表示されます。
> 当社製品もまだまだ出したばかりですが、
> ４５枠×１５０ページの圏外ということは流石にないのでは？
> と感じています。

検索順位君(R)は、検索順位上位450位以内
（PCページの場合、10ページ目まで）の
商品が表示されるようになっております。

> キーワード対策や販売実績・レビューなどの
> 一般的な検索評価事項以外に、
> なにか当社や当社商品がCDで
> 検索ヒットしないような要因（ペナリティなど）が
> あり得るか、伺いたいと思います。

こちらにつきましては
一度詳細を確認させていただきたく、
該当の商品ページURLをご教示いただけますでしょうか。

フォーラムに投稿しづらい場合は
「投稿内容について報告する」より
ご投稿くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/e34fa72362120ab85d6e872e3b574f5e

Answer

ありがとうございます。「報告する」より詳細お送りさせていただきました。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> キーワード対策や販売実績・レビューなどの
> 一般的な検索評価事項以外に、
> なにか当社や当社商品がCDで
> 検索ヒットしないような要因（ペナリティなど）が
> あり得るか、伺いたいと思います。

詳細をご教示いただきありがとうございます。

ショップ内検索結果より
確認させていただきましたところ、
検索にはヒットしているようでしたので
ご安心くださいませ。

> 例えば、検索対象項目にCDを入れすぎなど。

検索結果に表示させたいキーワードを
多く入れることで検索順位が下がるなど
ということは現状確認できておらず、

検索順位の決定する基本的な基準として
検索キーワードの出現頻度なども加味されて、
関連性の高い商品かどうかみなされ、
検索順位が決定しているという案内もございます。

[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400
※「2.検索順位を決定する基本的な事項について」をご参照ください。

なお、検索順位は直近の販売実績が
最も影響しますので、ビックワードで
上位表示されるためには、
他のキーワードからの販売実績を
増やしていただく必要がございます。

現在もキーワード対策を
進められていらっしゃるかと存じますが、
商品ページ比較君(R)やサジェスト君プラス(R)を
ご活用いただき、あてはまるキーワードを
もれなく対応くださいませ。

Answer

ありがとうございます。