サンキュークーポンの見積もり機能について

Question

お世話になっております。
今までサンキュークーポンを発行していなかったので、発行しようと思います。
今のところ
・すべてのお買い物を対象にする（とはいっても商品ラインナップ的に4000円以上しかない）
・お礼の趣旨なので、使用条件なし・併用可にする予定
・クーポン発行額未定（←ご相談事項）
・平均客単価10,000円
・取扱商品サプリ（4000円~30000円（まとめ売り））

です。
そこで以下ご相談させてください。
■RMSの効果見積り・リピーター育成プログラム（クーポン）　で試算してみるととうとう高額なクーポン（1500円~2000円）が出ます。見積もり前に設定していた金額は100円程度です。この見積もりは当てにして良いのでしょうか？
■同見積もり機能にある「利益率」とは何を指すのでしょうか？原価を引いただけの粗利でしょうか？オペレーション費用や楽天手数料、楽天広告費などを除いた楽天での事業利益率でしょうか？
■その他、サンキュークーポンの適切な単価についてご意見いただければと思います。

Answer

ECマスターズの森田です。

> ■RMSの効果見積り・リピーター育成プログラム（クーポン）　で試算してみるととうとう高額なクーポン（1500円~2000円）が出ます。見積もり前に設定していた金額は100円程度です。この見積もりは当てにして良いのでしょうか？

サンキュークーポン 効果見積りフォームは
楽天の統計情報と店舗様に
ご入力いただく情報に基づき
算出しているものであり、
具体的な指標・定義等に関しては
恐れ入りますが回答できかねます。

見積フォームをもとに
運用を行うかに関して、
最終的なご判断は店舗側となりますので、
利用いただくのであれば
参考としてご活用くださいませ。

[データ分析 R-Karte] RaCouponクーポン効果測定とは
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009794

> ■同見積もり機能にある「利益率」とは何を指すのでしょうか？原価を引いただけの粗利でしょうか？オペレーション費用や楽天手数料、楽天広告費などを除いた楽天での事業利益率でしょうか？

こちらもRMSに入力されていない情報や
配送料、原価などは考慮されておりません。
具体的な内訳などについても、開示されておらず
恐れ入りますが回答できかねます。

> ■その他、サンキュークーポンの適切な単価についてご意見いただければと思います。

他ショップ様だと
100円〜500円OFFや5%〜10%OFF
が多い印象がございますが、
各ショップ様によって商品単価や
利益率も変わりますため、
自社の利益を確保できる価格をご検討ください。

Answer

ありがとうございます。