楽天市場での売上施策

Question

お世話になります。

ただいま来期(9月本決算)事業計画作成中です。
現在、ECは楽天市場のみ出店で約4年経過。
プランはがんばれプラン。運営人数1人。
現在の平均月商約300千円前後です。
商材は型番商品(DIY,工具)になります。

来期は必ず黒字化させるよう代表より厳命されております。
未達であればEC撤退と言われております。
黒字に必要な月商は約2,300千円ほどと試算しております。
(利益率を現在とほぼ変えず、経費も必要以上に使わなく。)
広告はRPP使用月5千円のみ。これ以上は承認難しいと
思われます。
楽天以外のECは昨年Amazonを検討いたしましたが
最終的に楽天市場のみで継続するよう代表から
言われております。

アクセス人数と転換率に課題があると感じております。
とにかくアクセスが伸びなく
直近三ヶ月の前年対比+4.5%ほどです。
(昨年6,249人今年6,544人)
一年通しても代わり映えありません。
転換率は直近三ヶ月平均1.34%ほど。

自身で考えた楽天市場での対策
○アクセス:キーワードやディレクトリの見直し
商品の掲載量UP。ランキング掲載商品に類似商品。

○転換率:レビュー蓄積。特集ページによる回遊性
UPからの転換。リピーター獲得。

○毎月一定量売れる柱のような商品が無いので
必要性は感じていましたが確立できておりません。

○LINEはやっていないのでやろうと思っています。

○専門性の高い商材なので法人用のページ作成など

短期間でしかも予算少なく大幅に改善できるほど
甘くないのは承知しておりますが、なかなか見通しが
たちません。他に手立てがあればご教授いただけました
らと思います。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの森田です。

ご状況を詳細に共有いただきまして
誠にありがとうございます。

まず、アクセス人数や転換率については
月照金額が同等のショップがどうなのかを
同サブジャンルで比較することが可能です。

RMS > データ分析 > 2店舗カルテ > 分析用レポート
https://ec-masters.gyazo.com/302ab76eb94e6bc9e57ddcfa9b567bbb

月照別にアクセス数や転換率は
どうならないといけないのかの目標や、
自分のショップはどういう経路だと
購入されやすいのかなど分析できますので、
ぜひご参考にしてみてください。

> 他に手立てがあればご教授いただけましたらと思います。

わらさんで考えた楽天市場での対策を
いくつかいただきましたので、
順番にお答えしていきます。

商品管理番号「20000001」の商品ページ
を拝見しましたので、
以下、そちらのページでの現状から
まだできることをお伝えさせていただきます。

> ○アクセス:キーワードやディレクトリの見直し
> 商品の掲載量UP。ランキング掲載商品に類似商品。

商品名のキーワードは
まだまだ追加することができますので、
文字制限ギリギリまで入れるようにしてください。

サジェスト君プラス(R)
https://ec-masters.net/tips/show/54

商品ページ比較君(R)
https://ec-masters.net/tips/show/69

上記ツールがキーワード対策で
お役に立つかと存じますため、
ぜひご活用くださいませ。

また、ディレクトリは見直しされ、
正しいものになっていますね。

しかしながらタグIDが
1つもご登録されておらず、
お客様が絞り込み検索を行った際、
わらさんの商品がお客様の検索画面から
消えてしっている状態になっております。

例)PCからの絞り込み検索：
https://gyazo.com/3d96ff5e8b81b71c8784a86c6345f8e9

各商品当てはまるタグがあれば、
自動選択済みのタグIDを含め
最大32個まで選択できますので、
ぜひ多くのタグをご登録くださいませ。

[商品ページ設定 商品個別編集] 商品ページを登録する
STEP12　全商品ディレクトリIDとタグIDを設定する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000039448

> ○転換率:レビュー蓄積。特集ページによる回遊性
> UPからの転換。リピーター獲得。

共通バナー設定（スマートフォン）	
の大バナーもしっかりご設定されてますね。

リンク先に商品ページ
そのものを指定されていますが、
ショップ内検索を挟むことで
指定したキーワードに対して
販売実績をつけることができる
と言われていますのでご検討くださいませ。

また、バナーの画像も
ランキングに載る売れているライバルが
どんな案内をしているかも
参考になるかと存じますので、
ランキングページもご確認くださいませ。

ランキングページ
https://ranking.rakuten.co.jp/
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/210412/

> ○毎月一定量売れる柱のような商品が無いので
> 必要性は感じていましたが確立できておりません。

初心者向けセットの強化や、
まとめ売りなども良いかと存じます。

紙やすりがございましたので
折れてしまったなど
訳あり商品がもしありましたら
それを

「1000円ポッキリ 送料込み」

のキーワードで売り出すと
イベント時に買い回りを行うお客様に
購入してもらいやすくなる可能性がございます。

> ○LINEはやっていないのでやろうと思っています。

LINEのご準備ができましたら、
LSEGもご活用ご検討くださいませ。

LSEG
https://lp.l-seg.com/?cmp_source=ecmasters

もしご相談されたいようでしたら、
担当よりご説明のお約束を
取らせていただくことも可能ですので、
お気軽にお問合せください。

> ○専門性の高い商材なので法人用のページ作成など

法人用ページであれば
まとめ売りやセットの需要も高いかと存じます。

ライバルと比較し、セット数なども
ご検討くださいませ。

また、その他に気になる点として、
ページ上部にございます赤枠の検索窓が
上手く動作しておりませんでした。

以下ページをご確認いただき
再度ご調整くださいませ。

楽天標準のようなショップ内検索窓を表示させる方法
https://club.ec-masters.net/index.php?design_page18

その他にも、

グループサポート
https://club.ec-masters.net/index.php?groupsupport

でのサービス活用や、

毎週水曜日の
公開コンサルティング
https://ec-masters.net/video?category=4

ではショップURLをコメントいただきますと
清水が直接アドバイスも行なっております。

これらもぜひ、ご活用くださいませ。

Answer

森田様

ご回答ありがとうございます。

とりあえず出来ることを一つづつやっていこうかと
思います。

また疑問がでましたらご質問させて
頂きたいと思います。

ありがとうございました。