LSEGレビュー登録シナリオ配信について

Question

以前のワークショップでレビュー登録のシナリオ配信を設定したのですが
1ヶ月ほど経過してもクーポン獲得者が0です。
連携入力のお礼通過者は43名いるが、購入後のお礼メッセージ通過者がおらず、
レビューお礼クーポンについても通過者にいません。
購入後のお礼メッセージ　がそもそも動作しているか
設定不備などないか確認いただけないでしょうか？

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 連携入力のお礼通過者は43名いるが、購入後のお礼メッセージ通過者がおらず、
> レビューお礼クーポンについても通過者にいません。
> 購入後のお礼メッセージ　がそもそも動作しているか
楽天購入をトリガーにしたシナリオ配信ですが、

こちらは「連携フォーム入力済の友だちが」
「次回購入したとき」という条件になります
ので、シナリオが動き始めるまで少々お時間
がかかる可能性が高いです。
設定そのものは間違っておりませんので、
ご安心くださいませ。