インフルエンサーマーケティング

Question

インフルエンサーマーケティングについて
自社でインフルエンサーさんにDMを送ってギフティングするのも
先日ご紹介のあったトリドリマーケティングの様な外注さんを利用してギフティングするのも、楽天の規約違反にはなりませんか？

以前、その様な話を楽天ECCから聞いた覚えがあり、再度ECCに確認してみたところ、
「規約違反です。」「かなりグレーです」「売上伸ばした時にアウト」など、はっきりとしない返事が返ってきました。
（ECCとのやり取りのスクショ貼りました）

個人的な勝手な考えですが、
楽天さん側で確認する術は無いような気もしますし・・・
楽天の外でやることなので関係無いような気もします。

もしECマスターズさんの方で確かな情報お持ちでしたら教えて下さい。###HR######IMG0b92068f6f3255410b4f5c2bf421ca51b.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの神津です。

> インフルエンサーマーケティングについて
> 自社でインフルエンサーさんにDMを送ってギフティングするのも
> 先日ご紹介のあったトリドリマーケティングの様な外注さんを利用してギフティングするのも、楽天の規約違反にはなりませんか？

確認したところ、
ガイドラインには禁止事項としては
記載されてはいないのですが、

グレーな可能性もありますので

現在、楽天市場へ規約内容を
確認しておりますので、
回答がありましたら
共有させていただきます。

過去に類似した解答がございましたので
ご参考までに添付いたします。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=12092
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=20454

恐れ入りますが、
もうしばらくお待ちくださいませ。

Answer

ご返信ありがとう御座います。

楽天の方にご確認頂けるとの事でありがとう御座います。
回答をご共有頂けるとの事でありがとう御座います。
ご返信お待ち致しております。

Answer

ECマスターズの神津です。

お待たせしております。

楽天から回答がありましたので、
共有させていただきます。

楽天側で明確に禁止の案内は
されていないようです。

以下、回答となります。

----------------------

ご依頼予定のインフルエンサーの方が、
楽天アフィリエイトのパートナーではないのであれば、商品の紹介を依頼することは
現状、直ちに違反行為とはならない認識でございます。
ただし、ステルスマーケティングにならないよう、PR等記載いただくなどのご対応をお願いいたします。

なお、事前に外部リンク審査を受けていない状態で、商品ページ上などにおいて
外部サイトリンク(インスタグラム等)の記載をされた場合は
下記禁止行為に該当する恐れがございますので、ご注意ください。

※RMSにログインしてからクリックしてください。

▼[規約・ガイドライン] 取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
？-(6)-2 外部リンク、外部サイト誘導（当社が特に認めた場合を除く）

▼[外部リンク] 外部リンク 利用・申請マニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000040231

※当方はあくまで規約ガイドラインのお問い合わせ窓口となり、本件についての回答は
　審査結果（許可）をお約束するものではございませんので予めご了承願います。

----------------------

清水もECマスターズセミナーで
お伝えしておりますが、

高速道路でのスピード違反も
先頭を走っていれば、
違反になってしまいますが、
同じスピードでも、
後続車は違反になりません。

他店を参考に、何か言われた場合でも
しっかりと説明できる範囲内で
対策いただければと思います。

Answer

ECマスターズ
神津様

基本的には大丈夫な様で安心致しました。
どこに聞いても明確な答えが無い中、明確なご回答頂きましてありがとう御座いました。