レビューガイドライン違反の連絡

Question

先ほど楽天よりメールでレビューガイドライン違反のメールが来ました。当店では昨年末に全てのレビューキャンペーンを廃止しガイドラインに沿ったキャンペーンにし直しました。
メールの内容はガイドライン違反をしている店舗に送信しているそうです。
完璧に、対応していたつもりでしたがどこがいけなかったんでしょうか？
お手数ですがご指導宜しくお願いします。

下記のような内容の記載がありました。


2016年1月27日（水）の「キーワード検索結果」に基づきご連絡をしておりますため、
ガイドラインに沿った内容で実施されている場合やすでにご対応済みの場合は、
失礼をお詫びいたします。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞完璧に、対応していたつもりでしたがどこがいけなかったんでしょうか？

レビューを書いて送料無料　とショップ内検索で検索すると、
3商品ほど、商品説明文にテキストにて記載がございます。

また、画像でも「レビューを書いて送料無料」というアピールがされております。

こちらが問題の箇所となります。ご確認宜しくお願いいたします。

Answer

ありがとうございます。
消し忘れがあった模様です。
すぐ対処させて頂きます。