レビュ-投稿プレゼントにつきまして

Question

お世話になります。
初心者なので教えてください。

レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、
内容として、
1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、
　項目名　【レビュ-投稿でプレゼント】　
　選択①　書く　プレゼント希望
　選択②　レビュ-は書かないので不要

以上の内容にて実施したいのですが、ガイドラインではNGなのでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> レビュ-投稿プレゼントを実施したいと思うのですが、
> 内容として、
> 1：商品編集ペ-ジの項目選択にて、
> 　項目名　【レビュ-投稿でプレゼント】　
> 　選択①　書く　プレゼント希望
> 　選択②　レビュ-は書かないので不要

> 以上の内容にて実施したいのですが、ガイドラインではNGなのでしょうか？

ガイドラインを確認したところ
レビュー投稿の意思確認を行う行為
につきましては違反になりますので
ご注意くださいませ。

[規約・ガイドライン] みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039885
===================
(5) 一律の条件での特典付与
レビュー投稿を条件として特典付与する際は、レビューの評価や投稿内容、
注文時のレビュー投稿意思確認等にかかわらず、一律で特典を付与してください。 レビューの評価や投稿内容等によって「特典内容を変えること」や
「特典内容が異なることを明示・暗示すること」も、
レビューの公平性を損なうおそれがあることから禁止といたします。
 また、特典付与を条件として、ユーザーの注文時に項目選択肢等で
レビュー投稿の意思確認をおこなうことは、
レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、禁止といたします。 レビューコンテスト、レビュー大賞、抽選で○○プレゼント等として、
特定のレビューに対して特典を付与する行為も禁止に含まれます。
===================

レビュー投稿でのプレゼント企画を行う際は
上記マニュアルの通り、

===================
(2) 特典付与を事前告知する場合の記載事項
特典付与に関するユーザーとのトラブル防止の観点から、
店舗ページやユーザーの購入履歴に残る方法で、
特典内容、レビュー投稿期限、レビュー投稿の
特典付与の時期・方法等を明記することを推奨いたします。
===================

と明記されておりますので
こちらのガイドラインに沿った
ご案内をご検討くださいませ。

また、補足になりますが、
レビュー記入キャンペーンを実施する場合は、
お客様にできるだけ
認知いただくようにすることが重要です。

以下ショップのように販売説明文にて案内されていたり、
https://item.rakuten.co.jp/bathroom/le-jt19g/

商品画像に登録されて、
キャンペーンを訴求しているショップさんも
いらっしゃいますので、
ぜひご参考にされてみてください。
https://item.rakuten.co.jp/happymag/lz600/