エルセグの配信予約とリッチメッセージ作成について

Question

毎度ありがとうございます。
エルセグについてです。
始めて使わせていただきました。
楽天のマラソンに向けて、22日の19時50分に配信予約しましたが配信されませんでした。
なのでLINEのオフィシャルメニュー？より配信いたしました。
（これは配信できました。）
何かエルセグの設定間違っていたと思いますがよくわかりません。
考えられるところあれば教えてください。

また、楽天とエルセグの連携方法の動画はあるのですが、エルセグの使用の仕方がまだよくわかりません。
勉強する動画あれば紹介お願いいたします。

次にエルセグのリッチメッセージ作成についてお伺いします。
レイアウトがABCDの4分割を使用する場合は、520×520の画像を4つくっつけて1040×1040の画像にして、それぞれにリンクを張るということですか？

Answer

ECマスターズの松本です。

> 楽天のマラソンに向けて、22日の19時50分に配信予約しましたが配信されませんでした。
> なのでLINEのオフィシャルメニュー？より配信いたしました。
> （これは配信できました。）
> 何かエルセグの設定間違っていたと思いますがよくわかりません。

こちら管理画面から確認させて頂きましたが
配信エラー等も発生しておらず、配信が実行
された形跡が確認できませんでした。
どのような操作手順をされたか、恐れ入りま
すがご教授頂いてもよろしいでしょうか？

メッセージ配信方法についてのマニュアルは
下記をご覧くださいませ。
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/5664774770713


>レイアウトがABCDの4分割を使用する場合は、520×520の画像を4つくっつけて1040×1040の画像にし て、それぞれにリンクを張るということですか？

いえ、こちらは1040×1040の画像を1つご用
意いただき、こちらにクリック出来る箇所を
指定していく、というイメージの方が近いです。

4種類の画像を結合する、といった事は出来
ませんので、御注意くださいませ。

Answer

ありがとうございました。
また配信予約シミます。