マラソンにむけてどう送ったらよいかわからない

Question

いつもお世話になっております。
連携はできており、動画も配信されているものすべて拝見したのですが、具体的にいざ自分でマラソンに向けたラインメッセージ送りたいのですが、わかりません。

現時点でライン友だちになってくれている方にのみ割引クーポンを送りたいです。
また、お友だちは全員ではなく選んで送りたいです。
どのようにしたらよいでしょうか。

乱雑な文面申し訳ありません。
ご返信よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 現時点でライン友だちになってくれている方にのみ割引クーポンを送りたいです。
> また、お友だちは全員ではなく選んで送りたいです。

先ほどはお電話にて詳細をご教示いただき
ありがとうございました。

今回の場合は、除外されたい特定のお客様が
友だち追加された日が4/18になっておりますので、
「カスタムセグメント」にて登録日を
4/25以降で指定ください。

具体的な手順としましては、
以下をご確認くださいませ。

1. ターゲット推定にて「カスタムセグメント」を選択
2. セグメント追加を「登録日」で、4/25以降を指定

上記操作される中でご不明点がございましたら
なんなりとお知らせくださいませ。

Answer

お世話になっております。
お電話ありがとうございます。
手順にそってやってみます。ありがとうございます。

Answer

お世話になっております。
5のつく日にLINEメッセージ！と思っていましたが、作り方がわかりません(汗)
そもそもどのボタンを押したらよいのかからわかりません。

5のつく日、友達限定でクーポンを発行したかったです。
もう今回は間に合わないと思いますが、次回の為にどうしたらよいか教えていただけないでしょうか。。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 5のつく日にLINEメッセージ！と思っていましたが、作り方がわかりません(汗)

LINEメッセージ配信につきましては
以下マニュアルに沿って操作いただき、
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/5664774770713--3-%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86-1-%E5%85%A8%E4%BD%93%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%82%88%E3%81%86

クーポンを送る場合は、
RMSよりクーポンを発行いただき、
LSEGでリッチメッセージを活用して
お客様にご案内ください。

以下マニュアルに沿って操作いただき、
https://ec-masters.zendesk.com/hc/ja/articles/5772137738393--3-%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86-2-%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86

アクションタイプを「楽天クーポン」に
ご設定くださいませ。
https://ec-masters.gyazo.com/0bc477e50f1a823f4e5508636ae40733