入会特典のポイントがついていない件について

Question

ご案内に入会特典で3000ポイントがプレゼントと記載がありますが、
付与されていないように見えます。

これは時期が来ていないからとか、私がなにか条件を満たしていないなど何か理由がありますか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ご案内に入会特典で3000ポイントがプレゼントと記載がありますが、
> 付与されていないように見えます。

ポイントについて、ご迷惑おかけして申し訳ありません。
担当より週明けに回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> O-TOMO さん

ご入会特典のECマスターズポイントについて
ご心配をおかけして申し訳ございません。

一時的な不具合で反映されていなかったようで、
プレゼントさせていただき、現在は既に反映
されておりますのでお手数おかけしますが
ご確認いただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。