優良配送についてのヤフーの施策について

Question

ヤフーショッピングで、今後優良配送ではないと全く検索結果に出なくなる
（絞り込みのチェックがデフォルトで入るので、チェックを外せば表示されるが、
優良配送が上位表示されるので、下に追いやられる）

と、昨日、ヤフーさんの担当者から連絡を受けました・・・

これは、楽天さんの39ショップ絞り込みよりもデフォルトで絞られるという事で、
衝撃が多きすぎて驚いています。

昨日リリース
[8月実施予定]検索画面などにおける「優良配送」優先表示施策のご案内
こちらです。

今後、注文日含め翌々日に届かないと、ヤフー検索から実質的に淘汰される
（表示が消えるわけではないというのは認識してます。目につかない）
という事でしょうか・・・

弊社はヤフーさんのフィルメントは利用できないので、
自社で優良配送を取得するとなると、宅配便で即日発送しないといけません。

弊社は本州ですが、例えば九州や、離島、沖縄等、宅配便で確実に2日でつかない
距離の地域もあります。

宅配便、メール便と選択肢があった際、宅配便だけでも即日発送すれば優良配送になる
という事なのですがそうなのでしょうか？

楽天のように、それが商品ページで認知されたように見せられるのか
何かこちらの改変について情報ございますでしょうか

お先真っ暗な気分です

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 弊社は本州ですが、例えば九州や、離島、沖縄等、宅配便で確実に2日でつかない
> 距離の地域もあります。

どうしても2日以内に届かない地域は
配送スケジュール設定にて3日以上に
設定いただくこととなりますが、

そうなった場合は2日以内に設定した
地域のユーザーのみ優良配送が表示され、
3日以上かかる地域のユーザーについては
優良配送が表示されない仕様となります。

例）
沖縄のユーザー表示
https://ec-masters.gyazo.com/46bec241697705b70eece8299b8961f9

東京のユーザー表示
https://ec-masters.gyazo.com/e7bee58ceea26301463afd2100dad63b

> 宅配便、メール便と選択肢があった際、宅配便だけでも即日発送すれば優良配送になる
> という事なのですがそうなのでしょうか？

そうですね。
配送方法ごとにスケジュールが異なる場合、

ストアクリアイターpro > 配送方法、送料設定 > 配送方法、配送スケジュール、送料　
https://ec-masters.gyazo.com/850bde168be913e7b7d63d402891a242

上記設定画面の一番上にある配送方法の
配送スケジュールが商品のデフォルトの
配送スケジュールとシステムが判断して
優良配送の表示可否が決まる
仕組みとなっております。

宅配便など2日以内に届く配送方法を
一番上に登録していただくと
優良配送のアイコンが表示されますので
設定状況をご確認くださいませ。

Answer

ありがとうございました。

ちなみに、現在

メール便
宅配便

の順番になってしまっています。

楽天市場の場合は、この優先順位というのはなくて自動でユーザーがよく選ぶ配送方法が
デフォルトで選ばれるそうで上記の場合、メール便がデフォルトになりますが、
ヤフーの場合はこちらを入れ替えた場合、どうなってしまいますでしょうか。

商品ページに、メール便送料無料ではなく、宅配便有料が優勢な形で表示されてしまいますか？

またサーチされた時の表示もいかがでしょうか。
（ヤフーの場合は、送料無料アイコンは本当に送料無料かどうかは無関係なので、
送料無料になりますか）

実際、宅配便を選ばれる方は100人いたら、2-5人もいないイメージです

なので、送料無料のメール便を見た目上押したいですが、優良配送にはしたいです

宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 楽天市場の場合は、この優先順位というのはなくて自動でユーザーがよく選ぶ配送方法が
> デフォルトで選ばれるそうで上記の場合、メール便がデフォルトになりますが、
> ヤフーの場合はこちらを入れ替えた場合、どうなってしまいますでしょうか。

> 商品ページに、メール便送料無料ではなく、宅配便有料が優勢な形で表示されてしまいますか？

そうですね。
順序を入れ替えることで
宅配便が優勢となりますので、

宅配便が有料であれば
送料無料アイコンは消えて、
代わりに優良配送が表示されます。

> またサーチされた時の表示もいかがでしょうか。
> （ヤフーの場合は、送料無料アイコンは本当に送料無料かどうかは無関係なので、
> 送料無料になりますか）

ヘルプデスクに確認したところ
サーチ表示につきましても配送方法の
順序が高いものが適応されますので

宅配便が有料であれば
送料無料アイコンは消えて、
代わりに優良配送が表示されます。

> 実際、宅配便を選ばれる方は100人いたら、2-5人もいないイメージです
> なので、送料無料のメール便を見た目上押したいですが、優良配送にはしたいです

宅配便利用が数人ということであれば
以下のショップのように

https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/w-yutori/item/inpulse9v-2st-m/
https://ec-masters.gyazo.com/cdeec2d0ab570157fa5b2701f549a3f9

配送パターンを無料対応のメール便のみに
設定いただき、商品説明文などお客様の
目に留まる箇所に、宅配便に関するご案内を
添えるのはいかがでしょうか。

上記ショップを参考に
ご検討いただければ幸いです。

Answer

ありがとうございました。
参考にさせていただきますね！