amazonプライムマークの不公平について

Question

個人的にamazonで買い物をした際に、
プライムマークがついていたので簡単にあまり確認せず購入したところ、
購入費6/6→到着日6/13でした。

確実に、プライムマークはついていて、
日ごろ、アマゾンで出品者としてやっていますが
土日休みなので、プライムにはならずやっておりますが

中国発送（当日発送）で、届くまでには10日以上届いてもプライムマークがつく
というのが納得できず、
カスタマーに聞いても、「返品を希望しますか？」という風になってしまうので、
こちらに投稿させていただきました。

（ちなみに、現在もプライムマークがついていて、届くのは15日後となっている）

アマゾンプライムの条件である
・期日内配送率(予定日までの配送完了率)が96%以上
・追跡可能率(有効なお問い合わせ番号/伝票番号入力率)が94%以上
・出荷前キャンセル率が1.0%未満

ということは、中国から当日発送すれば、仮に届くまで2週間かかってもプライム
だということになります。

これでは、日本国内で3日後に発送はプライムは不可
中国から発送で当日に出荷できれば到着が何日後でもプライム可

ということになりますが、私の認識で合っていますか？

Answer

ECマスターズの森田です。

> これでは、日本国内で3日後に発送はプライムは不可
> 中国から発送で当日に出荷できれば到着が何日後でもプライム可

> ということになりますが、私の認識で合っていますか？

いえ、お届けまで2週間掛かる場合は
プライム取得ができないようになっております。

マケプレプライムに登録する
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/G202188470

また、

マケプレプライム利用規約
利用可能な配送会社と配送方法
https://sellercentral.amazon.co.jp/help/hub/reference/201812300
===
マケプレプライムの注文は、以下の配送会社と配送方法で出荷し、発送元住所は日本であることが必要です。
===

と記載がございますので、
中国からの発送はプライム要件に適しておりません。

また、他にご案内できることがあるか
確認いたしますので、該当のページを
お手数ですが、
ご投稿いただきましたご質問の右下

「投稿内容について報告する」

より、ご報告お願いします。

Answer

そうですよね・・・・
自分で、購入した時にプライムマークがついているから買ったのに、
中国から発送された　ということがあったので、そんなことができるのか？
と疑問でした。

基本的には、FDAに入れているようで、現在はamazonからの発送となっているようです

これは、推測ですが、一時的にFDAの在庫がなくなったけど、
プライムマークは消えてない
その時に私が購入した　のだと思います。

アマゾンカスタマーに連絡しても、全員が中国人の方だったので、
しっかりとした説明がなく、それもまた疑問となってしまっていました。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの森田です。

ご丁寧にお返事いただき
ありがとうございます。

もしまたご不明点ございましたら
お気軽にご質問くださいませ。