LINE抽選機能の活用について（楽天、Yahoo）

Question

お世話になっております。
LINE抽選機能で楽天やyahooのクーポンを配布する際の仕組みについてお教えいただければと思います。

例：楽天当ショップのLINEお友達の方を対象に抽選で当たる10%OFFクーポンを配布する場合
　　(当選者数100名限定、使用回数1回のみ)

▼発行手順
１．楽天で10％OFFクーポンをクーポンの全利用回数上限を100回にして発行する。

２．LINEクーポン設定を行う。

LINE＞ツール＞クーポン　から発行

・利用ガイドに
「クーポンを使用するには、下記URLよりクーポンコードをご入力して頂きクーポンを獲得して下さい
【URL】https://coupon.rakuten.co.jp/inputcode
こちらのクーポンは「楽天市場 ●●店」でのみご使用いただけます。」と記載

・詳細設定にて『抽選を使用する』を選択し　当選確率及び当選者数上限を設定
・公開設定『公開する』を選択
・使用可能回数を1回のみ
・クーポンコード『表示する』を選択し、１の楽天で発行した楽天のクーポンコードをここに入力
　※なお、クーポンコードは16文字までの為、楽天のクーポンコードの『-』は省略して入力を行う。
・クーポンタイプ『割引』を選択
・保存
・クーポンをシェアからクーポンURLをコピー
・リッチメニューなどに上記で発行したクーポンURLを入れた抽選クーポンの画像をUPする。
・LINEのメッセージで『抽選クーポン開催中』など周知する。

上記の手順の認識でしたが、その場合下記の問題点あります。

▼問題点
１．LINEのクーポン抽選画面でクーポンを掲示するをタップし使用済みにすると実際には楽天でクーポンを使用していなくても、『使用済みのクーポンです』と表示されてしまう

２．抽選100名限定にした場合
当選した方が楽天のクーポンコードを、家族や知り合いに教えた場合、抽選していない方（当選していない方）でもクーポンを使用できてしまうことになる。
すると全利用回数上限を100回で楽天クーポンを発行している為、本来当選した方がクーポンを使用できなくなってしまう可能性がある。

３．楽天のクーポンコードは『-』を省略すれば入力可能な16文字になるが、yahooのクーポンコードは16文字を大幅に超える為、入力ができない。


上記問題点の解決方法、また楽天やyahooでの抽選クーポンの扱い方があればお教えいただきたく存じます。

Answer

ECマスターズの松本です。

> 上記の手順の認識でしたが、その場合下記の問題点あります。

LINEの抽選を昨日を利用して楽天クーポンを
配布する場合、基本的には頂いた内容でしか
実現は困難です。

> １．LINEのクーポン抽選画面でクーポンを掲示するをタップし使用済みにすると実際には楽天でクーポンを使用していなくても、『使用済みのクーポンです』と表示されてしまう

こちらはLINEの仕様上「使用可能回数」を
1回のみにすると、使用済のクーポンですと
なってしまいます。

これを防ぐには、使用可能回数を「上限なし」
とすることで「使用済」扱いにはなりません。
※ただし楽天クーポンの差異が発生する可能性があります。

> ２．抽選100名限定にした場合
> 当選した方が楽天のクーポンコードを、家族や知り合いに教えた場合、抽選していない方（当選していない方）でもクーポンを使用できてしまうことになる。
> すると全利用回数上限を100回で楽天クーポンを発行している為、本来当選した方がクーポンを使用できなくなってしまう可能性がある。

こちらも仕様上、こうせざる得ない内容です。
「あたったのに使えない」という状況を防ぐ
には、楽天クーポン側の使用人数上限を外し
LINEクーポン側の抽選確率を下げるほうが
現実的かと思われます。

> ３．楽天のクーポンコードは『-』を省略すれば入力可能な16文字になるが、yahooのクーポンコードは16文字を大幅に超える為、入力ができない。

LINEの「クーポンコード」の欄ではなく、
「利用ガイド」欄に、クーポン取得用URL
や、クーポンコードを記載いただくことで
こちらは回避可能です。