同じ商品ページの内容で検索結果の違い

Question

楽天市場でほぼ同じ商品内容で2店舗運営しております。（1号店、2号店と呼びます）

1号店は2号店の倍くらいのアクセスがあります。
楽天サーチからのアクセス数には何倍も開きがあり、これをもう少し何とかしたいと思っています。

検索しても1号店の商品は上位にヒットして2号店の商品は出てこなかったり何ページも後ろに出てくることが多いです。
商品ページの内容や商品名などは全て同じなので、結果の違いはレビューの件数や販売実績の差になるでしょうか？

大まかな方向性として下記を考えています。

1)　1号店で上位にいる商品で2号店も上位を目指して検索結果の占有率を高める
2)　1号店で上位にいるキーワード＋別のキーワードで1号店で拾えていない検索ワードをカバーする
3)　1号店で上位を取っているキーワードはひとまず置いておき、それ以外のキーワードを対策する

優先順位として、ベストは1)ですが、難しいor時間がかかるのであれば2)や3)もありだと思っています。

当店が需要があると認識しているキーワードを積極的に取りにいった方がいいのか、それとも当店が認識していないけど世の中では需要のあるキーワードを探す方がいいのかアドバイスをお願いします。

1号店をさわってコケるのは怖いですが、2号店は実験的な取り組みをする余地はあります。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞商品ページの内容や商品名などは全て同じなので、
＞結果の違いはレビューの件数や販売実績の差になるでしょうか？

そうですね。おっしゃる通り、レビュー数や販売実績が
現在のアルゴリズムには大きく影響してくる為、
同様の商品名であれば、アクセスの差はどうしても
1号店の方が多くなってしまうと思います。


＞1)　1号店で上位にいる商品で2号店も上位を目指して検索結果の占有率を高める
＞2)　1号店で上位にいるキーワード＋別のキーワードで1号店で拾えていない検索ワードをカバーする
＞3)　1号店で上位を取っているキーワードはひとまず置いておき、それ以外のキーワードを対策する

ベストは　１）ですが、現状のアルゴリズムからすると厳しいと思いますので、
２）３）にて対応し、レビューや販売実績が伴って来ると、１）の対策が
できるようになると思います。

つまり、ビッグワードで攻める前に、２つ、３つのキーワードの組み合わせによる
複合ワードや拾えていないキーワードで検索対策を確実に実施し、
それらのキーワードで上位表示を行い、売上を上げ、同時にレビュー施策で
レビューを貯める事による実績が伴ってくると、
結果的にビッグワードでも検索上位になってくるという流れになると思います。