集客２倍の施策について

Question

おはようございます。ソルトマンです。
楽天応援セールへの期待もしぼみ、売り上げあがらずに頭を抱えております。

現在、１ヶ月１６００人程度のアクセス人数を２倍の３０００人にするための施策について、「検索対策」以外にありましたら、教えてください。

検索対策をした結果、今まであらわれなかったジャンルのランキングに顔をだしたりと、検索順位については効果をある程度、感じていますが、それが直接の集客となっているか、というと、その実感がまだ得られません。

大変、ザックリした質問で恐縮です。
転換率をあげるための商品ページ改善や、リピート率をあげるためのメルマガなどはわかりますが、まずは集客をするために、それも持続的な集客をするために必要な考え方や、施策を教えていただければ幸いです。

広告を使うという手もあると思いますが、それ以前にできる事という観点でご指導いただければ助かります。

Accepted Answer

＞それも持続的な集客をするために必要な考え方や、施策を教えていただければ幸いです。
＞広告を使うという手もあると思いますが、それ以前にできる事という観点でご指導いただければ助かります。

アクセスの経路をまずはおさらいですね。

・楽天検索
・外部検索(Googleなど）
・楽天ランキング掲載
・メルマガ
・広告

メルマガは効果が期待出来ないのと、
広告をかけないでという事になると、

楽天検索、外部検索、ランキングとなると、
以下があると思います。

貴社のRMSを見れば色々わかると思いますが、
見れてないので、基本的な事での回答となります。

■楽天検索対策：

・商品数を増やした方が良いですね。

先述の競合は商品数が245商品。
貴店舗の商品数は88商品。
商品数だけで約1/3。
楽天で検索した際の、検索結果におけるシェアという考えでも
競合の方がお客さんに接触する商品が多いですね。

塩に関して何かしらの検索をしたとしても、
どういう結果においても商品をお客さんに接触させられるという考えでいくと、
商品数を増やすことが大事ですね。


・商品画像の工夫

商品画像1枚目は検索結果で最初にお客さんが見るところです。
その画像がクリックされるような画像になっているか？
いくら検索上位になっても、いくらランキングに掲載されてもクリックされなければアクセス伸びません。
お客さんがクリックしたくなるような魅力的な画像であることが望ましいです。

■外部検索(Googleなど）

先述の被リンク数で競合に負けている為、その対策が必要です。


■楽天ランキング掲載

Googleで「岩塩」で検索した際に、
楽天市場　岩塩｜デイリー売れ筋人気ランキング
が表示されます。これも間接的な店舗への入口となります。

また、他の施策としては、

リピートしたくなる施策が必要ですね。
貴社であれば、ミルを購入されたお客さんは、塩単体を購入される際には割引などの特典を用意するとかですかね。
ミルを購入したお客さんに、次回塩購入クーポンの配布など。

また、２３日のメールでもご案内させていただいたe-zakkamaniaさんの事例など、
どうせ買うなら他店ではなく、せっかくならばこのお店で！という施策が大事ですね！

Answer

ありがとうございます！早速対策します。