海外への販売について

Question

お世話になっております。
インスタグラム経由で当店の商品に興味を持っていただき、直接取引したいという海外のショップさんからコンタクトをいただきました。

直接やり取りするとなると、お金の回収や契約などに不安があるのですが、直接やり取りする場合どのような手順を踏んで取引しておりますでしょうか。

できるだけリスクを最小限に抑えたいです。

日本のお客様の場合、振込確認後発送、もしくはECでクレジットカードで決済してくださいと案内しておりますが、ページの案内をつくりクレジット決済してもらうなどの方法をとる方が安全でしょうか。

手数料などもあるためできるだけリスクを抑えつつ中間の手数料をおさ得たいと思っているのですがなにか良い方法ございますでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの神津です。

> 手数料などもあるためできるだけリスクを抑えつつ中間の手数料をおさ得たいと思っているのですがなにか良い方法ございますでしょうか。

ECサイトにBASEを使用されているよう
お見受けしましたので、

【英語・外貨対応App】
https://apps.thebase.in/detail/33

ショップページや購入完了メールなどに
表示される文字をお客様が
英語に切り替えることができます。

また、34ヶ国の外貨表記に対応しています。
決済方法にPayPalを追加すると、
海外のお客様からも購入いただけます。

【シークレットEC】
https://apps.thebase.in/detail/12

ショップにパスワードを設定して、
特定のユーザーにだけ公開できるショップを
作ることができます。

以上、2点の機能を追加することで
ご対応可能ですので、お試しください。

Answer

ご返信ありがとうございます。
遅くなり申し訳ございません。

Amazonでも海外に販売できると思うのですが、Amazonよりbaseのほうがおすすめでしょうか。

手数料の面ではbaseのほうがお得かとは思うのですが今後越境ECとして力をいれていくとなるとどちらのほうが良いか検討しようと思っています。

何卒よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの神津です。

お返事遅くなり大変申し訳ございません。

> Amazonでも海外に販売できると思うのですが、Amazonよりbaseのほうがおすすめでしょうか。
>手数料の面ではbaseのほうがお得かとは思うのですが今後越境ECとして力をいれていくとなるとどちらのほうが良いか検討しようと思っています。

直接取り引きをする卸の場合は
BASEでご対応いただくのがいいかと
思われますが、

越境ECとして力をいれていくのであれば
BASEよりも集客効果の高い
Amazonのご利用をおすすめいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。
直接販売ですとそのような形なのですね。

承知いたしました。
早速baseでページ作ります。
ありがとうございます。