転換率について

Question

転換率について教えてください。
数値（％）が大きいほど良いのは理解しておりますが、どこが標準数値（基準）なのかが理解しておりません。　「１００アクセス、１注文で１％」←これが標準的な考え方でしょうか。

アクセス数を延ばす対策を色々試みておりますが、初めて楽天の店舗カルテから情報を取って見ました。

毎日のアクセスは「１００件」ありません。
少ないときは１桁のアクセス数です。

ここ半年の転換率は

２０１５．０１月　3.92％
２０１４．１２月　3.76％
２０１４．１１月　5.66％
２０１４．１０月　3.81％
２０１４．０９月　7.09％
２０１４．０８月　4.84％

上記の数値は転換率としてはどの程度でしょうか。
アクセス数が少ないのでその対応を優先にして参りましたが。

よろしくお願いします。

Answer

>> 数値（％）が大きいほど良いのは理解しておりますが、どこが標準数値（基準）なのかが理解しておりませ
ん。　「１００アクセス、１注文で１％」←これが標準的な考え方でしょうか。

転換率＝売上÷アクセス人数

になりますので、アクセス（PV）ではなく、
アクセス人数になりますね。

ですので、１００人のアクセス人数で１注文で１％となります。

>> 上記の数値は転換率としてはどの程度でしょうか。
>> アクセス数が少ないのでその対応を優先にして参りましたが。

転換率として悪くはありませんが、
母数となるアクセス人数の桁が少ない為、
月によってばらつきがあるようですね。

PCとスマホでも異なりますので、
それぞれの転換率を見る必要がありますね。

また、スーパーSALEなどイベント時は、
日次で分析すると購入意識の高いアクセスが増えますので、
転換率が高くなる傾向があります。

売上を上げていくには、このアクセス人数の母数を
増やしていく必要がありますが、
ご登録ジャンルの平均商品登録数（楽天全体で4500商品/店）に対して、
少ないのが原因だと思いますので、ライバル店を参考に
商品登録数を増やす工夫を考えてみることを
まず検討してみていただくと良いかと思います。

例えば、同業種、同商品数での楽天での売上を
ECコンサルタントに聞いてみることで
現実的なアクセス人数や転換率を知ることができ
参考になると思われます。

Answer

ありがとうございました。