送料変更を伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？

Question

送料の金額を変更することになりました。
Yahoo!のページに送料変更の旨をお客様へ
伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？
お忙しい中申し訳ございませんが、ご教示いただけると幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。

> Yahoo!のページに送料変更の旨をお客様へ
> 伝える際にはどの箇所に記載するのが一番良いでしょうか？

送料のご案内なので、
配送情報(画像赤枠)に記載していただくのが
よろしいかと存じます。

ただ、全角20文字までと制限がございますため、
希望するご案内文が登録不可能である場合は、
ストアからのお知らせ(画像青枠)
に記載していただくのはいかがでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/3dbafa1597d1c6c438aa1b4f162b54bf

各設定は以下マニュアルをご確認ください。
また、設定についてご不明点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。

お届け情報を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/g/312.html

お知らせを設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sdesign/d/3306.html

Answer

ご返信ありがとうございます。
配送情報の箇所ですと文字数が少なすぎるため
設定は厳しいかなと思っております・・・。

またお手数ですが、paypayモールの場合にも最適の箇所についてもご教示いただきたいです。
お知らせの箇所ですが、確認したところ、PayPayモールの場合、
設定が不可となっているようです。
宜しく御願い致します。

Answer

ECマスターズの森田です。

> またお手数ですが、paypayモールの場合にも最適の箇所についてもご教示いただきたいです。

PayPayモールでは、ご認識の通り
ご案内箇所の準備がございませんため、
ストアトップのフリースペースなどに
ご記載いただくようお願いいたします。

フリースペースはPC用と
スマートフォン用がご用意されており、
編集画面「追加表示情報」にて
ご利用いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/f71e9bea607ce217b89a164f2f4dd0f8

下記マニュアルもご参考のため、
ご確認くださいませ。

フリースペースを設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/sdesign/e/3309.html

Answer

ご回答ありがとうございます！！

paypayモールの各商品ページに書くとしたらどこが良いでしょうか？
商品情報の箇所になるでしょうか？？

Answer

ECマスターズの森田です。

> paypayモールの各商品ページに書くとしたらどこが良いでしょうか？
> 商品情報の箇所になるでしょうか？？

そうですね。

各商品ページごとに設置するのであれば
PCスマホ共通に表示される
商品情報に記載いただくのが
分かりやすくてよろしいかと存じます。

また、大事なお知らせとして
お客様の目に留まる部分としては、
商品情報の上部になりますので
目立たせる工夫もしていただくと
より良いかと存じます。