リッチメニューが配信されません

Question

2022年2月17日の収録映像を視聴させていただきました。
2点質問あります
1　自動更新クーポンを利用する場合、楽天のガイドラインに違反しませんか？お同じクーポンを出しっぱなしはダメのようですが
2　リッチメニューが配信されませんでした。なぜでしょうか
ご回答宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの松本です。


> 自動更新クーポンを利用する場合、楽天のガイドラインに違反しませんか？お同じクーポンを出しっぱなしはダメのようですが

こちらは以下記載のあるように、
景表法のうち、有利誤認とならないようにとの注意喚起です。
期間限定でない内容を期間限定として案内することが
該当いたしますので、詳細は以下をご参照ください。

Q. [RaCoupon（ラ・クーポン)] 購入済みユーザー向けに「レビューを書いたら100円引きクーポン」を毎日発行し続けることは、禁止事項の同一キャンペーンの連続開催に該当しますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000034634


> リッチメニューが配信されませんでした。なぜでしょうか
こちらは詳細が分かりかねますが、
下記をご確認ください。
(1)配信終了日が短い等の理由で、すぐに期間が終了してしまっている
(2)配信先のターゲットが異なっている
(3)下書き保存してしまっている
(4)デフォルト設定を行っていない

【デフォルト設定についてはこちら】
https://lp.l-seg.com/archives/ritchmenu/81