ラインのあいさつメッセージ

Question

LSEG使用前からLINEを活用しております。今後、LSEGを使っていこうと思い、設定をしました。

すると、友だち登録した際に「以前のあいさつメッセージ」と「LSEGのあいさつメッセージ」の両方が届いているようです。LSEG以前に登録していたあいさつメッセージやなどは削除する方がいいですか？

また、LSEG以前にLINEを活用していた場合に注意することがあれば合わせて教えてほしいです。
宜しくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの松本です。

> すると、友だち登録した際に「以前のあいさつメッセージ」と「LSEGのあいさつメッセージ」の両方が届いているようです。LSEG以前に登録していたあいさつメッセージやなどは削除する方がいいですか？

そうですね、こちらは両方動作するものです。
LINE側のあいさつメッセージはオフに設定して
頂けるとよろしいかと存じます。


>LSEG以前にLINEを活用していた場合に注意することがあれば合わせて教えてほしいです。

上記以外ですと、下記にご注意ください。

・リッチメニュー
LINEのリッチメニューよりもLSEGの
リッチメニューが優先して表示されます。
新規に友だち登録された方にも一律
リッチメニューを表示する場合は、
下記のマニュアルに従ってデフォルト設定
を行ってください。

https://lp.l-seg.com/archives/ritchmenu/81


・チャット機能
お客様とチャットでやり取りをする場合、
LSEGはLINEと違い、ナースコムさんの
スマホには通知が届きません。
ご注意ください。