Yahooショッピングコンビニ払いのリマインダーについて

Question

Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、
楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングから
リマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？

それとも店舗側で送らない限り何もないのでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、
> 楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングから
> リマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？

> それとも店舗側で送らない限り何もないのでしょうか？

念の為、Yahoo!ショッピングの
ヘルプデスクに確認したところ、

楽天市場とは異なり、
リマインダーのような支払い通知は
行っていないとのことでした。

そのため、お支払い期日が近いお客様
へのリマインド通知は店舗側で送る
必要がございますが、

メール連絡のみ場合、
未読のままになってしまったり、
無事に届いているのか把握できない
ことがございますので、

もしよろしければ
ECマスターズでご提供している
ショートメッセージ送信機能

「SMS送信君プラス」

もご活用ください。

会員様の状況を確認すると、
「開封率も高く連絡が繋がりやすくなった」
というお声を多数いただいております。

マニュアル「SMS送信君プラス」
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-smsplus

一度ご自身のスマートフォンに
送信いただくと、どんな風に届くのか
操作確認いただけますので
テスト送信されてご活用くださいませ。

また、Yahoo!ショッピングからは
リマインド通知について、
今後の改善予定なども
特にないとのことでしたので

下記のご要望フォームで
機能改善の旨を
お知らせいただければ幸いです。

Yahoo!ショッピング/PayPayモールへのご意見・ご要望フォーム
https://jp.surveymonkey.com/r/8TGGXPS

Answer

稗田様

ありがとうございます。

ちなみにお支払いの期日は自動的に？10日になっているようなのですが
これを楽天のように変更することはできますか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> ちなみにお支払いの期日は自動的に？10日になっているようなのですが
> これを楽天のように変更することはできますか？

こちらも念の為、Yahoo!ショッピングの
ヘルプデスクに確認したところ、

10日がデフォルトの設定となっているようで
店舗毎に自由に設定はできない仕様
となっておりました。

ご理解いただければ幸いです。

Answer

わかりました。
ありがとうございました。

Yahooショッピング コンビニ払いのリマインダーについて

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