Amazon 親SKUに関するエラー（Error 8058）について

Question

お世話になっております。Amazonに商品（Tシャツ）を新規登録しようとしたところ、

Some attributes are missing for SKU: [SKU番号].For more details, see http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/errorcode/8058
親SKU [SKU番号]が正しく設定されていません。在庫にある親SKUが正しく設定されているかどうか値を確認してください。親SKU [SKU番号]の正しい値を設定していた場合は、その親SKUに関連する項目でエラーがないかどうか確認してください。

というエラーが出てしまいました。
自力で調べてテンプレートも新たにダウンロードしたのですがエラーは消えず、Amazonには子商品だけが登録された状態となっております。


Amazonのエラーコードの説明には

Error 8058
SKU [SKU]について、以下の項目が不足しています：[Field Name]
このエラーは、在庫ファイルテンプレート内の特定の項目に無効な値が入力された場合に発生します。このエラーを解決するには、特定の項目に推奨値を入力して商品データを再送信します。
推奨値については、在庫のアップロードに使用したテンプレートの推奨値タブをご覧ください。テンプレートは、在庫ファイルテンプレートのヘルプページからダウンロードできます。

と書かれていたので、項目に抜けがないか確認して再送信しましたが解消には至りませんでした。
解決方法を知っている方がおられましたらアドバイスいただけると助かります。
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 項目に抜けがないか確認して再送信しましたが解消には至りませんでした。
> 解決方法を知っている方がおられましたらアドバイスいただけると助かります。

エラーコードの説明文内に

> SKU [SKU]について、以下の項目が不足しています：[Field Name]

と記載されておりましたので

[SKU]と[Field Name]の値が
正しくない様ですのでデータ定義シートの

parent_sku：「最大40バイトの半角英数字文字列」

が守られていないのが原因かと思われます。

上記を修正してもエラーが続く場合、
一括アップロードのファイルの
バージョンが古いことが原因で
登録が上手く進まないことも
考えられますので

アップロードによる一括商品登録 > アップロードステータスの監視 より
https://sellercentral.amazon.co.jp/listing/status

「更新されたテンプレートのバージョンで送信内容をダウンロードします」

をクリックしてダウンロードしたものを修正して
再度アップロードをお試しください。

上記の方法でもエラーが起こる場合は
お手数ですが、アップロードしようとした
データなどをご共有いただければ
詳細に調査させていただきますので
ご教示いただければ幸いです。

データをお送りいただける場合は、
投稿されたご質問の右下

「投稿内容について報告する」より、

エラーデータをご提示いただければ幸いです。

Answer

稗田様、返信ありがとうございます。
ご指摘いただいた所を確認、修正し再度送信を試みます。
エラーが解消しない場合はまた連絡いたします。
ありがとうございました。

Answer

お世話になっております。
昨日ご指摘いただいたエラーの件ですが、解消には至りませんでした。

アップロードによる一括商品登録 > アップロードステータスの監視 の所に
「更新されたテンプレートのバージョンで送信内容をダウンロードします」
という項目がなかったのでテンプレート自体に問題はないように思います。

EC店長経由で送った該当商品のエクセルファイルと今回使用しているテンプレートをお送りしますので、何卒よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの 稗田です。

> アップロードによる一括商品登録 > アップロードステータスの監視 の所に
> 「更新されたテンプレートのバージョンで送信内容をダウンロードします」
> という項目がなかったのでテンプレート自体に問題はないように思います。

> EC店長経由で送った該当商品のエクセルファイルと
> 今回使用しているテンプレートをお送りしますので、
> 何卒よろしくお願いします。

データのご提示誠にありがとうございます。

こちら確認させていただいたところ、
GM列は「メーカー製造中止」の
項目となっておりました。

GN列「配送パターン」の
内容がGM3列目以降に
記載されていないでしょうか。

GM列の入力可能な値は
「true」or「false」となっており

GM3以降の入力データは
GN3に移動して保存して
アップロードしていただくと
問題なくアップされるかと思われます。

一度お試しいただいてもよろしいでしょうか。

何卒、よろしくお願いします。

Answer

稗田様、返信ありがとうございます。
また、返答が遅くなり申し訳ございません。

ご指摘のあったGM列なのですが、EC店長から商品リストを書き出すとFH列以降の日本語表記が1つずつズレて表示されてしまうようです。
GM3の英語表記はmerchant_shipping_group_nameとなっているので配送パターンで問題ないと思います。

EC店長経由で送っているのが悪いのかと思いAmazonに直接アップロードもしましたが、同じエラーが出るだけでした。
一度Amazon側に問い合わせてみようと思います。

また何かあったらよろしくお願いします。
お手数をおかけしました。