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Rたすくエラーの解消方法につきまして

  • 相談者:(DELETE1725246269)naqqo56
  • 2022/05/13 11:43
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 Rたすくがここ数ヶ月ほどエラー続きでアップロードおよびダウンロードがスムーズに進みません。 10件ず………(省略)………
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キーワード:Rたすく
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/13 14:12
ECマスターズの三輪です。 いただいたご質問ですが、確認いたしますので、 恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう お願いいたします………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/13 14:49
三輪様 承知いたしました。 私自身も来週月曜日以降でないと作業ができないので、 回答はお急ぎくださらなくても大丈夫です!………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/13 19:51
ECマスターズの三輪です。 > 「ご利用の場合は【R-たすく3】とWebDriver(SeleniumBasic)を > セキュリティソフトのリアルタイ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/16 10:27
三輪様 お世話になっております。 大変詳しくご説明いただきありがとうございます。 McAfeeをクリックしても、「画面左側の、□が4つ描かれたアイ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/16 13:06
ECマスターズの三輪です。 > McAfeeをクリックしても、「画面左側の、□が4つ描かれたアイコン」が > 表示されません。 > どうもメンバーシッ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/16 17:32
三輪様 McAfeeはアンインストールいたしました。 メンバーシップには加入していなかったようです。 あと、Nortonセキュリティのアイコンもあ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/16 19:33
ECマスターズの三輪です。 > あと、Nortonセキュリティのアイコンもあります。 > セキュリティがちゃんと機能しているのかも不安なので、 > こ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/17 09:19
三輪様 おはようございます。 Nortonのアンインストールしましたが、Rたすくは相変わらずエラーでまともに動きません。 エラーメッセージを添………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/17 09:19
添付できていませんでした。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/17 09:22
(再送)###HR######IMG0103b76506b58ef66c5dc2a8abb1f9d1d.jpegIMG0### ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/17 12:07
ECマスターズの三輪です。 > Nortonのアンインストールしましたが、Rたすくは相変わらずエラーでまともに動きません。 > エラーメッセージを添付し………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/19 10:06
三輪様 おはようございます。昨日休店日のため返信が遅くなり申し訳ございません。 Microsoft Defenderの除外設定について、添付してくだ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/19 15:44
ECマスターズの三輪です。 > Microsoft Defenderで「除外の追加」をクリック→「ファイルを選ぶ」を選択。 > しかしr-task3x8………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/20 11:46
三輪様 Windows11にアップデートしたところ、「プライバシーとセキュリティ>Windowsセキュリティを開く」に進むと、「このwindowsdefe………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/20 16:10
ECマスターズの三輪です。 > Windows11にアップデートしたところ、 > 「プライバシーとセキュリティ>Windowsセキュリティを開く」に進む………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/23 17:17
三輪様 Windows defenderで【R-たすく3】の除外設定が完了しました。 WebDriverは、C:\Users\(ユーザー名)\App………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/23 18:02
ECマスターズの三輪です。 > WebDriverは、C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\SeleniumBasic > の(………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/24 09:25
三輪様 恐れ入りますが、windows11にアップデートしたためご教示通りの画面にいきつきません。 Windows10のようにスタートボタンから「Win………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/24 09:55
ECマスターズの三輪です。 > Windows10のようにスタートボタンから > 「Windowsシステムツール」>「タスクマネージャー」が表示されなく………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/24 11:54
スタートアップからWindows Security notificationを無効にしてから、Windows defenderの除外設定でC:\Users\(ユ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/24 16:40
ECマスターズの三輪です。 > スタートアップからWindows Security notificationを無効にしてから、 > Windows de………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/24 17:03
試してみましたがだめでした。やはりエラーになります。###HR######IMG04ceaffc3cfa5c0aed2b659a134729631.jpegIM………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/24 19:48
ECマスターズの三輪です。 > 試してみましたがだめでした。やはりエラーになります。 ご確認ありがとうございます。 現在、開発会社にWindows………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/25 11:19
ECマスターズの三輪です。 開発会社に確認しましたところ、 Rたすくは、Windows11対応しているとの回答でした。 その他、確認していただきこ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/26 09:31
windowsアップデートは、昨日確認時に「x64 ベース システム用 Windows 11 の累積更新プログラム」が再起動保留中となっていたので再起動したので………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/26 09:32
添付画像もう1点、アップロードの分です。###HR######IMG0f96faf5703b17477422c40eb37b64278.pngIMG0### ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/26 10:43
ECマスターズの三輪です。 > windowsアップデートは、昨日確認時に > 「x64 ベース システム用 Windows 11 の累積更新プログラム………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/26 11:01
試してみましたところ、このような表示が出ました。###HR######IMG053a324e6a73373e058b786ed5fd8def3.pngIMG0#………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/26 11:56
ECマスターズの三輪です。 > windowsアップデートは、昨日確認時に > 「x64 ベース システム用 Windows 11 の累積更新プログラム………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/26 13:43
キャプチャを添付しますね。 いかがでしょうか。 更新プログラムをインストールでしょうか。###HR######IMG0503e136e3021b54a8………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/26 16:39
ECマスターズの三輪です。 ご対応ありがとうございます。 今回の更新プログラムが確認できなかったため、 お手すきの際に、下記の記事を参考に改めて更新対………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/26 17:25
「KB5014019」ではなく、「KB5013889」のインストールがスタートしました。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/26 20:42
ECマスターズの三輪です。 > 「KB5014019」ではなく、「KB5013889」のインストールがスタートしました。 インストールが完了し「最新………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/05/27 09:54
三輪様 R-たすくが正常に作動しております! 長々と物分かりの悪い私にお付き合いいただきありがとうございました。 ほとんどの作業が「今、これは何をやっ………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/05/27 13:30
ECマスターズの三輪です。 > R-たすくが正常に作動しております! 嬉しいお言葉ありがとうございます。 R-たすくが正常に作動して良かったです………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/17 08:46
いちど質問を閉じたのに申し訳ありません。 その後順調だったR-たすくが最近エラーになることが続いています。 Windows defenderの除外設定か………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/08/17 11:16
ECマスターズの三輪です。 > Windows defenderの除外設定から再度教えていただけますか。 > スタートアップからWindows Secu………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/17 14:27
「投稿内容について報告する」より動画を送信しました。ご確認をお願いいたします。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/08/17 15:53
ECマスターズの三輪です。 ご対応ありがとうございます。 R-たすくのマニュアルを確認しましたところ、 WebDriver(SeleniumBasic………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/08/17 17:21
ECマスターズの三輪です。 > これであっていますか? > C:¥としか表示されません。 動画を確認しましたところ、 SeleniumBasic………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/17 17:33
無事除外設定できました。 R-たすくを動かしてみましたが、 やはりタイムアウトエラーが発生します。 他に考えられる原因はありますでしょうか。………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2022/08/17 18:17
ECマスターズの三輪です。 > R-たすくを動かしてみましたが、 > やはりタイムアウトエラーが発生します。 > 他に考えられる原因はありますでしょう………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/18 10:47
再起動後も動作が安定せずです。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2022/08/18 11:26
ECマスターズの伊藤です。 > 再起動後も動作が安定せずです。 再度のご案内となってしまいますが、 回線速度の影響で、動作が不安定になることが ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/18 13:37
キャッシュ・履歴のクリアと拡張機能のOFFをしましたが、何度試してもタイムアウトエラーが発生します。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2022/08/18 14:02
ECマスターズの伊藤です。 > キャッシュ・履歴のクリアと拡張機能のOFFをしましたが、何度試してもタイムアウトエラーが発生します。 ご対応ありがと………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/18 14:29
□実行中画面を表示も試しました。 RMSも途中で停まってしまっておりました。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2022/08/18 17:22
ECマスターズの伊藤です。 > □実行中画面を表示も試しました。 > RMSも途中で停まってしまっておりました。 ご確認ありがとうございます。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1725246269)naqqo56 (質問者)
  • 2022/08/18 17:42
ありがとうございました。 メディオさんに問い合わせてみますね!………(省略)………
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