ログイン
TOP
キャンセル理由について
解決済
キャンセル理由について
相談者:
(DELETE1762764585)ベルちゃん
2022/05/13 10:40
キャンセル理由はお客様に見えますか? 可能でしたら ヤフー AU 楽天市場 それぞれ分かると嬉しいです。 明らかに店舗都合の場合ではなく………(省略)………
返信者:
ECマスターズ中野
2022/05/13 11:22
ECマスターズの中野です。 店舗側でのキャンセル処理時の理由が お客様に通知されるのかという点につきまして、 それぞれ確認しましてご連絡差し上げます。………(省略)………
返信者:
ECマスターズ中野
2022/05/13 17:11
ECマスターズの中野です。 > 明らかに店舗都合の場合ではなく、天秤にかけるとお客様原因よりや、明らかにお客さんが悪いという事もありますよね。 > 例え………(省略)………
返信者:
(DELETE1762764585)ベルちゃん
2022/05/13 21:52
すごく詳しくありがとうございました 全て、お客様には通知されないようでしたら、店舗側の言い分があるものは、お客様都合にするというのも、ありですよね… た………(省略)………
返信者:
ECマスターズ中野
2022/05/16 14:22
ECマスターズの中野です。 ご返信いただきありがとうございます。 > ただ店舗都合か、お客様都合かで、期限切れポイントの扱いが違ったようなうろ覚えが………(省略)………
返信者:
(DELETE1762764585)ベルちゃん
2022/05/18 13:25
とっても詳しくありがとうございました。 大変参考になりました。 水掛け論になりやすい難しい部分でございますよね。。。 今後検討して参りたいと思いま………(省略)………
一覧に戻る
カテゴリから探す
初心者・はじめて
楽天市場
Yahoo!ショッピング
Amazon.co.jp
au PAY マーケット
Qoo10
LINE活用・LSEG
RPP運用自動化ツール「RAT」
らくらくーぽん
会員専用ツール
ポンパレモール
最強配送ラベル(配送品質向上制度)
本店サイト
ツール設置・利用
共通の送料込みライン
ECステーション
海外進出
マッチング・コラボレーション
TEMU
楽天ペイ
RPP攻略ツール情報交換
商品画像登録ガイドライン
ツール改善コミュニティ
PC 自動化Robotツール「RPA」
業者営業情報・相談
システム導入支援
作業効率化
会計・経理相談
EC MASTERS LABS
パソコントラブル
サポートレター
その他