解決済

キャンセル理由について

  • 相談者:(DELETE1762764585)ベルちゃん
  • 2022/05/13 10:40
キャンセル理由はお客様に見えますか? 可能でしたら ヤフー AU 楽天市場 それぞれ分かると嬉しいです。 明らかに店舗都合の場合ではなく………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2022/05/13 11:22
ECマスターズの中野です。 店舗側でのキャンセル処理時の理由が お客様に通知されるのかという点につきまして、 それぞれ確認しましてご連絡差し上げます。………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2022/05/13 17:11
ECマスターズの中野です。 > 明らかに店舗都合の場合ではなく、天秤にかけるとお客様原因よりや、明らかにお客さんが悪いという事もありますよね。 > 例え………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1762764585)ベルちゃん
  • 2022/05/13 21:52
すごく詳しくありがとうございました 全て、お客様には通知されないようでしたら、店舗側の言い分があるものは、お客様都合にするというのも、ありですよね… た………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2022/05/16 14:22
ECマスターズの中野です。 ご返信いただきありがとうございます。 > ただ店舗都合か、お客様都合かで、期限切れポイントの扱いが違ったようなうろ覚えが………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1762764585)ベルちゃん
  • 2022/05/18 13:25
とっても詳しくありがとうございました。 大変参考になりました。 水掛け論になりやすい難しい部分でございますよね。。。 今後検討して参りたいと思いま………(省略)………