お買い物マラソン・「お取り寄せ」に関してのご質問

Question

今日、イベント告知君を中村様よりZOOMにてご説明頂きやっとイベント告知君掲載でき誠にありがとうございます。

質問を何点かさせて頂きます。


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質問1

楽天市場ではよくお買い物マラソンをされますがこれは当店で何か楽天市場にて当店で何か設定が必要なのでしょうか？
何も設定しなくてお買い物マラソンのバナー設置でいいのでしょうか？
ご回答よろしくお願いいたします。

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質問２

楽天市場様で在庫商品とお取り寄せ商品の同じ商品を2種類作りたいと考えております。

スポーツサングラス商品で在庫ありで販売しており季節シーズンに入りますと在庫がなくなりメーカーから仕入れる時に日数をようしますので

売り逃がしを防ぎたく「お取り寄せ」商品を掲載して注文を頂くように考えております。

たしか楽天市場さまでは同一商品はNGと聞いておりますが

商品名・PCキャッチコピー・スマホキャッチコピー・全商品ディレクトリーIDこれを変更して出品すれば大丈夫なのでしょうか？

「在庫あり商品」と「お取り寄せ商品」の2種類の作り方をご回答お願いします。


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質問3

「お取り寄せ」商品を楽天市場で掲載する時は「納期情報の表示」こちらを「お取り寄せ」「納期表示」をすればいいのでしょうか？

また、お客様に分かりやすく「お取り寄せ」のバナーを制作して表示すればいいのでしょうか？ご回答よろしくお願いします。

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Answer

ECマスターズの中野です。

ご質問いただきありがとうございます。

> 楽天市場ではよくお買い物マラソンをされますがこれは当店で何か楽天市場にて当店で何か設定が必要なのでしょうか？
> 何も設定しなくてお買い物マラソンのバナー設置でいいのでしょうか？

毎月開催されるお買い物マラソンのバナーは、
事前告知後、事務局にて会員様の代わりに
更新していますのでしゅうじ様にて更新作業
は不要ですのでご安心くださいませ。

ちょうど、お買い物マラソン開催中ですので、
しゅうじさんのページを実際に確認しますと、
以下のようにお買い物マラソンのバナーが
表示されています。
https://ec-masters.gyazo.com/343f54efa9737bab561a2f36a1afd21a


> たしか楽天市場さまでは同一商品はNGと聞いておりますが
> 商品名・PCキャッチコピー・スマホキャッチコピー・全商品ディレクトリーIDこれを変更して出品すれば大丈夫なのでしょうか？

ご認識の通り、同一商品を複数登録する事は
お客様の混乱に繋がりますしガイドラインでも
不適切な検索対策として禁止事項に
制定されております。

Ⅱ-(8)-2　不適切な検索対策（同一商品複数登録）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520#link-c45
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Q. 「販売条件」の具体例を教えてください。また、販売条件が全て同一ではなければ、類似の商品ページを作成するのは問題ないのでしょうか？

A. 商品の色、サイズ、価格、ポイント倍率、配送方法、送料、納期、サービス内容、保証やおまけの有無等が販売条件に該当します。
現状は販売条件が全て同一でなければ違反点数制度上の加点対象にはなりませんが、ユーザー目線ではわかりにくいページとなりクレームにつながるおそれもございますので、極力類似の商品ページの作成はお控えいただきますようお願いいたします。
また、今後ルールが変更になる可能性もございますのでご了承ください。
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上記ガイドラインに記載の通り、
販売条件を変えてページをご準備くださいませ。

しゅうじさんのおっしゃる通り、
検索対象項目の変更以外にも、
ターゲットとなる性別や年代、用途、購入目的
などに変化をつけることで、

商品画像や、ページ内の画像、サービス内容、
おまけの有無なども変化を付けやすくなります
のでご検討ください。


> 「在庫あり商品」と「お取り寄せ商品」の2種類の作り方をご回答お願いします。

こちらにつきまして、
しゅうじさんのおっしゃる「お取り寄せ商品」
とは、予約販売の事でお間違いないでしょうか。

予約販売機能は以下のマニュアルに沿って
設定いただけるのですが、

予約商品を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000033019

予約販売の商品は、予約であって
販売ではございませんので、
予約販売期間中は販売実績としてカウント
されず検索順位に反映されない特徴がございます。

そのため、予約販売機能を利用せずに、
「項目選択肢別在庫」を利用して、
発送日を記載しお客様に選択して
購入を案内する方法もございます。
https://item.rakuten.co.jp/lafamille/10000000/

もし、メーカーからの仕入れ時期が
決まっている場合は上記ショップと同様に
「項目選択肢別在庫」を利用することで
販売実績やレビューが分散せずに１つの
商品ページに集中しますし、おすすめさせて
いただきますのでご検討ください。

質問３につきましては、
上記マニュアル記載の通り
在庫・納期の設定に加えて
注文ボタン、販売期間指定を
設定いただく必要がございます。

予約商品を登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000033019

まずは、予約販売の仕組みを踏まえて
どのように販売されるのかご検討いただき、
お知らせいただけますと幸いです。

上記マニュアルをお読みいただき、
ご不明点がございましたらあわせて
お知らせくださいませ。