楽天で複数店舗を出すメリット・デメリットについて

Question

お世話になっております。

弊社のライバルサイトでは、楽天内で複数店舗を出している店舗があり、
弊社もそれに追随した方が良いのか考えたりしています。

過去、フォーラムも拝見したのですが、その上で、
複数店舗を出すメリット・デメリットについて、改めて確認ができればと思っています。

【複数店舗を出すメリット(目的）について】
Google,Yahoo,楽天サーチの中で上位表示をする商品数が増やせれば、
アクセス人数が増え、売上も伸ばせるというのが、
複数店舗を出す最大の目的だと思いますが、それ以外の目的を持って
複数店舗を出しているところはありますでしょうか。
(複数の販売戦略を行うためなど)


【複数店舗を出す上での注意点】
複数店舗を出すにあたって、楽天の規約上の観点から注意すべき点はあるのでしょうか。
(例えば、会社の登録住所や代表は同じでも大丈夫なのでしょうか？）

また、重複コンテンツにならないよう、やはり、
商品名や画像は変えないといけないでしょうか。

他にも、注意すべき点があれば、教えていただけますとありがたいです。


【複数店舗を出すデメリットについて】
複数店舗を出す上で考えられるデメリットとしてどのようなものがあるでしょうか。

・基本費用の増加
・作業負担の増加
・重複コンテンツとなって共倒れになるリスク

などがあるかなと思っているのですが、他にもあればいろいろと教えていただけますと幸いです。

Accepted Answer

ECマスターズの 稗田です。

> 【複数店舗を出すメリット(目的）について】
> Google,Yahoo,楽天サーチの中で上位表示をする商品数が増やせれば、
> アクセス人数が増え、売上も伸ばせるというのが、
> 複数店舗を出す最大の目的だと思いますが、それ以外の目的を持って
> 複数店舗を出しているところはありますでしょうか。
> (複数の販売戦略を行うためなど)

食品、ファッション小物、インテリアなどのように様々なジャンルを
１店舗で販売しているショップさんもいらっしゃいますが、

中には複数出店しそれぞれの店舗に専門性をもたせているために
複数店舗で出店される方もいらっしゃいます。

例えば、ファッションジャンルで複数店舗出店しているショップの場合、

◯◯◯◯◯　メンズ館
◯◯◯◯◯　レディース館

と差別化を行い、ユニセックスの商品については
それぞれで出品して、ディレクトリだけ分けて販売する。

と言うショップ様もいらっしゃいます。

もちろん、life1さんが記載いただいた目的のように

店舗数を増やすことで商品数も増えますので、
検索ヒット率も増え、更なる売上に繋がる可能性はございます。

ですが、商品数が増えてもキーワード対策、ページの作り込みが劣ってしまうと
結果に繋がりにくくなってしまいますのでターゲットに合わせた作り込みが必要になります。

> 【複数店舗を出す上での注意点】
> 複数店舗を出すにあたって、楽天の規約上の観点から注意すべき点はあるのでしょうか。
> (例えば、会社の登録住所や代表は同じでも大丈夫なのでしょうか？）

こちらは問題ございません。

> また、重複コンテンツにならないよう、やはり、
> 商品名や画像は変えないといけないでしょうか。
> 他にも、注意すべき点があれば、教えていただけますとありがたいです。

複数出店し、同一商材をそれぞれの店舗で同価格で扱うことは問題ございませんが
1店舗目と2店舗目で、同じ画像を使いまわして販売している店舗も見かけますが

２つのショップで差別化ができなくなり複数店舗出店の最大のメリットを失ってしまいますので
life1さんが仰る通り、商品画像などページ構成も含めお客様が目に入る部分は
変化させることで売り上げUPに繋がりますのでご検討いただければ幸いです。

> 【複数店舗を出すデメリットについて】
> 複数店舗を出す上で考えられるデメリットとしてどのようなものがあるでしょうか。

> ・基本費用の増加
> ・作業負担の増加
> ・重複コンテンツとなって共倒れになるリスク

> などがあるかなと思っているのですが、他にもあればいろいろと教えていただけますと幸いです。

そうですね。
上記のほかによくある事例として
同一商品を複数店舗で販売される方ですと
在庫管理が難しくなることがございます。

お問い合わせ窓口も増えたり、
２店舗目を出店して初めの頃は何かと混乱を招きやすくなりますので
ネクストエンジンなど一元管理ツールを導入していただき
事前に備えられる問題に関しましては予めご用意いただければ幸いです。

Answer

お世話になっております。

お返事いただき、ありがとうございます。

やはり、ターゲットなど何らかの形で
住み分けを行うことが大切だということを
よく理解することができました。

現在、既にネクストエンジンを導入しているので、
在庫管理の点では問題なさそうですが、
それ以外の差別化について、改めて検討をさせていただきます。

非常に参考になるコメントをいただき、
大変、感謝しております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。