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アナリティクスUAとGA4データの誤差について

  • 相談者:(DELETE1684735196)shimo
  • 2022/05/10 09:35
アナリティクスGA4完全移行に向けて設定を行ったのですが、 数か月様子を見ていますが、UAとGA4データに数値の誤差があります。 例えば、メールマガジン………(省略)………
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キーワード:アナリティクスUAGA4誤差
  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/05/10 16:00
ECマスターズの 稗田です。 > アナリティクスGA4完全移行に向けて設定を行ったのですが、 > 数か月様子を見ていますが、UAとGA4データに数値の誤………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735196)shimo (質問者)
  • 2022/05/11 08:19
稗田様 いつもお世話になっております。 また早速のご回答ありがとうございます! >今回は下がったということだったので、考えられる要因として >・………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田
  • 2022/05/11 16:30
ECマスターズの 稗田です。 > 弊社futureshopを利用しており、正式な対応は10月以降になる予定とのことで、 > 現段階で誤りを確認する方法は………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735196)shimo (質問者)
  • 2022/05/12 08:28
稗田様 再びご回答をいただきありがとうございます! >該当GA4プロパティの設定アシスタント内にある、 >「コンバージョン」配下の >「リンクし………(省略)………
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(DELETE1762764533)ECマスターズ 稗田 管理者コメント 2022/05/10 14:41
ECマスターズの稗田です。

> アナリティクスGA4完全移行に向けて設定を行ったのですが、
> 数か月様子を見ていますが、UAとGA4データに数値の誤差があります。

> 例えば、メールマガジンにパラメータをつけて解析した場合
> ・コンバージョン数
> ・合計収益
> に誤差が生じている状況です。
> 全てではありませんが、GA4の方が数値として低く出ることが多いように感じます。

GA4に関しては、コンバージョンとして設定した
特定のイベントが発生した度にデータが記録されます。

一方で、UAは設定した内容に応じた
セッションの数がデータとして記録されます。

ユニバーサルアナリティクスでは1セッション内に
記録したコンバージョンが複数回発生しても1としか記録されません。

ECサイトにて、
コンバージョン設定を購入完了ページの閲覧にした場合、
記載されているような設定ですと、

GA4は、3イベントで3コンバージョンになり、
ユニバーサルアナリティクスでは、3PVであっても1セッションのため1コンバージョンとして記録されます。


> なにか改善方法・対応方法をご存じの方がおられましたら、ご教示いただければ幸いです。

移行した後に誤差としてよくある事例は

UAよりGA4のデータのほうが数値として高くなることはございます。

今回は下がったということだったので、考えられる要因として

・コンバージョン設定に誤りがある可能性

・除外フィルタがかかっている可能性

上記が考えられます。

除外フィルタに関しましては、管理画面より

[データストリーム]>[タグ付けの詳細設定] >「内部トラフィックの定義」or「除外する参照元のリスト」

上記から確認できますのでお確かめいただければ幸いです。