ギフト商品のレビュー獲得について

Question

ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。
この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

ゴールデンウィーク中の休業期間を挟んでいたため、
回答までお時間いただきましてありがとうございます。

> ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。
> この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？

そうですね。通常はレビューキャンペーンなどのチラシ（同梱物）を
用意することでレビュー記入を案内しますが、
ギフトの場合はできませんので注文者への商品発送後に
送信するメールにてレビュー記入の依頼をしている
ショップさんが見受けられます。

ギフトの場合、注文者はレビューで何を記入すればいいのか
わからない方も中にはいらっしゃいますので、一例ですが、
「プレゼントを受け取られた方の反応や感想を教えてください」
という依頼方法でレビュー記入方法も案内している
ショップさんもいらっしゃいます。

メール送信を自動化するツールは他社でもございますが、
提携サービスでご紹介しているECステーションの
以下のツールを利用している方もいらっしゃいますので
共有させていただきます。

自動フォローメール
https://www.intecrece.co.jp/ec/followmail/index.html

また、ギフト商材を専門としてレビューが多く溜まっている
他社で実際に購入して調査される方もいらっしゃいますので、
あわせてご検討くださいませ。