解決済
楽天あんしんショッピングサービスについて
- 相談者：
(DELETE1733103342)あすなろ - 2022/04/28 16:06
2月10日にご購入のお客様より、
4月12日に、型が合わなかったので、返品返金してほしいといわれ、
詳細を教えてくださいと返しました。
お手持ちの商品の型………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/04/28 17:25
ECマスターズの森田です。
> このような状況でも補償サービスを受けられるんでしょうか？
楽天あんしんショッピングサービスについては
マニュアル内………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1733103342)あすなろ
- 2022/04/28 18:20
お返事ありがとうございます。
先ほど、楽天安心サービスより連絡があり、
お客様に詳細情報を聞くことなく,補償するということでした。
当店のやり取り………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/04/28 18:44
ECマスターズの森田です。
ご状況の共有ありがとうございます。
> 当店にも請求もないとのことなので、お任せすることにしました。
あすなろさん………（省略）………
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