納品書の加工とリピーター検索について

Question

いつも大変お世話になっております。

1）商品とともに同梱する納品書を納品書兼領収証に加工したいのですが、いい方法はありますでしょうか？注文情報と、お客様が記載した備考欄を反映したいと思っています。
領収証を自動的に発行することが店選びのポイントになるためにはどこにどんな記載をすれば目にとまりやすいでしょうか？

2）新規受注一覧から、リピーターを把握する方法はないのでしょうか？いちいち顧客データー一覧から見なければなりませんか？

アドバイスをお願いいたします。

Answer

ECマスターズの清水です。

> 1）商品とともに同梱する納品書を納品書兼領収証に加工したいのですが、いい方法はありますでしょうか？注文情報と、お客様が記載した備考欄を反映したいと思っています。

ネクストエンジンなど受注管理システムのを利用するとシステム側で
納品書を出力することができますので、
カスタマイズ機能を利用されるのが一番良いかと思います。

ネクストエンジンの有料アプリや以下のような
サービスを利用されるとPDFでの印刷や電子データでの送付など
対応が可能ですが、月額3000円程度は必要になります。

https://base.next-engine.org/apps/92/detail/
https://www.misoca.jp/press/702

>領収証を自動的に発行することが店選びのポイントになるためにはどこにどんな記載をすれば目にとまりやすいでしょうか？

具体的な事例は、Googleで以下のように検索してみて
実際の商品ページの事例を参考にしてみてください。

site:item.rakuten.co.jp 領収書 OR 領収証
https://goo.gl/LqUfKr

楽天でも以下のように商品名に含めている例もありますね。
あわせて商品ページの表記も参考にしてみてください。

http://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8+%E9%A0%98%E5%8F%8E%E8%A8%BC/111078/?st=O&grp=product

> 2）新規受注一覧から、リピーターを把握する方法はないのでしょうか？いちいち顧客データー一覧から見なければなりませんか？

R-Backofficeですと、受注の詳細画面の「利用履歴」のリンクをクリックする方法という手間があり、
一覧からはわかりませんね。

受注管理システムによってはリピーターのデータを出力できるものは、
カスタマイズで一覧に表示できるものもあるようですね。

他の会員様がご利用のシステムで対応されているものがある場合は、
ぜひ情報共有いただけると幸いです。

Answer

ありがとうございました。