解決済
食品の賞味期限につきまして
- 相談者：
(DELETE1762764585)ベルちゃん - 2022/04/25 08:59
いつもお世話になっております。
楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することは規約違反にあたりますか？
検索をしたところ、ペットちゃんの食品は期限切れと………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/04/25 11:05
ECマスターズの森田です。
いただいたご質問につきまして、
ご確認した上でご回答させていただきます。
恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/04/25 15:36
ECマスターズの森田です。
> 乾物なので、多少過ぎても全く問題ないのですが、規約で販売すること自体ＮＧなら
> お客様にお断りしないといけませんのでお………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764585)ベルちゃん (質問者)
- 2022/04/25 17:24
楽天は事前にお断りすれば問題ないとの事でガイドラインにもはっきり
記載があり安心いたしました！
また、ヤフーは気を付けた方が良いとのアドバイスありがとう………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
- 2022/04/26 18:47
ECマスターズの森田です。
> auPAYもご確認頂いているとの事で誠にありがとうございました。
> どうぞ宜しくお願いいたします。
大変申し訳………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764585)ベルちゃん (質問者)
- 2022/04/28 13:42
ご対応ありがとうございました。
私の方からも問い合わせしてみます
ありがとうございました。………（省略）………
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(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
管理者コメント
2022/04/25 13:32
1:30:27 PM
「楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することについての規約やご案内はありますか？」
⇒
現状、「賞味期限」の切れた食品の販売については違反点数制度の対象にはしておりません。
ただし、
・賞味期限が切れていること（賞味期限がいつまでだったかも明記）
・品質は保証できない旨（主に味が落ちること等）
をページに明記してください。
1:31:12 PM
上記につきましては、下記ガイドラインの
「Ⅰ-(8)-2 「消費期限」の切れた食品」
の項目に記載がございますのでご参照いただけますと幸いでございます。
[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520
※「消費期限」の切れた食品は違反点数制度の対象となる、
と記載がございましたので、消費期限についてはご注意いただければと存じます。
「楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することについての規約やご案内はありますか？」
⇒
現状、「賞味期限」の切れた食品の販売については違反点数制度の対象にはしておりません。
ただし、
・賞味期限が切れていること（賞味期限がいつまでだったかも明記）
・品質は保証できない旨（主に味が落ちること等）
をページに明記してください。
1:31:12 PM
上記につきましては、下記ガイドラインの
「Ⅰ-(8)-2 「消費期限」の切れた食品」
の項目に記載がございますのでご参照いただけますと幸いでございます。
[規約・ガイドライン] 違反点数制度に関するQ&A
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000039520
※「消費期限」の切れた食品は違反点数制度の対象となる、
と記載がございましたので、消費期限についてはご注意いただければと存じます。