楽天でリピート購入などの

Question

お世話になります。楽天のRMSで、リピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが ………（省略）………
ログインして全文を読む

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

＞ピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？
＞もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが

楽天のリピートの割合を調べる際は、

RMSメインメニュー
＞ 3-1 店舗カルテ
＞ 店舗カルテ
＞ 左下の「購入している顧客は？」内にある「もっと見る」
＞ ２年間通算　購入回数別顧客

より、過去２年間の
購入回数（1回・2回・……・9回、10回以上）別売上・人数を
調べることができます。

RMSの仕様上、購入者別の名前は調べることが
できませんのでご了承ください。

Answer

ありがとうございます
リピート購入の個別で調べている店があったってことは、購入者のリストを作っているってことですね？

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞リピート購入の個別で調べている店があったってことは、購入者のリストを作っているってことですね？

店舗カルテ内「購入している顧客は？」では
個別での購入者名は確認することができませんので、
作務衣屋さんのおっしゃる通り、受注CSVを定期的にダウンロードして、
リストを作成されているかもしれないですね。

ご参考にしていただければと思います。