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楽天 項目選択肢のスマホでの見え方

  • 相談者:(DELETE1769997405)ワクワク
  • 2022/04/20 15:12
サイズや色など項目選択肢を使って選んでいただいています。 スマホの場合、商品ページでは見えずに、商品をかごに追加 もしくは ご購入手続きへ をクリックした………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
  • 2022/04/20 15:40
ECマスターズの森田です。 いただいたご質問につきまして 現在順次回答させていただいております。 恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますと………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
  • 2022/04/20 17:11
ECマスターズの森田です。 > スマホの場合、商品ページでは見えずに、商品をかごに追加 もしくは ご購入手続きへ をクリックした後でなければ見えないのでし………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1769997405)ワクワク
  • 2022/04/20 17:28
森田 様 理由はわかりませんが、お客様の問い合わせでスマホ商品ページを確認したときはみえませんでした。 現在は、商品をかごに追加 もしくは ご購入手………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1769997405)ワクワク
  • 2022/04/20 17:57
森田 様  なにか、わかってきました。  ブラウザでみるとみえません。アプリで見ると見えるようです。  ご確認いただけないでしょうか。………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735193)ECマスターズ森田
  • 2022/04/20 18:49
ECマスターズの森田です。 > ご相談いただいたお客様がご注文いただいたので、電話で確認したところ、 > ご購入手続きへ  をクリックした後、項目選択肢………(省略)………