LSEGワークショップ自動更新クーポンとリッチメニューを設定しよう編　の内容で質問です。

Question

お世話になっております。

①動画内の自動更新クーポンの設定に関して質問ですが、自動更新設定することで
同じ条件のクーポンが期限切れ前に自動で発行されるという認識ですが、楽天のクーポンの規約で同じ条件で連続してクーポンを発行するのは規約的には大丈夫なのでしょうか？

例
LINEお友達登録で１００円OFFクーポン　クーポン期間：2022/4/16-2022/5/16
上記のクーポンに自動更新設定をすることで期限一週間前にまた同じ条件のクーポンが
発行される

これは問題ないのか？

ご教示宜しくお願い致します。

②動画内で自動更新クーポンの設定方法は分かったのですが店舗TOPページなどに
お友達登録で●円OFFクーポンのようなバナーを設置してリンク先のURLはR-SNSから発行された
外部リンク用のURLにとばせばいいのでしょうか？
それともお友達登録専用のリンクなどがLSEGで生成されているのでしょうか？

ご教示宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。
ご質問ありがとうございます。

> ①動画内の自動更新クーポンの設定に関して質問ですが、自動更新設定することで
> 同じ条件のクーポンが期限切れ前に自動で発行されるという認識ですが、楽天のクーポンの規約で同じ条件で連続してクーポンを発行するのは規約的には大丈夫なのでしょうか？

景品表示法「有利誤認表示の禁止」
に抵触するケースは、
”期間限定キャンペーンの連続開催” ですので、

「本日限定 クーポンで◯円引き」
「2日間限定 クーポンで◯円OFF」

のような、キャンペーン期間が
限定されているものが対象となります。

クーポン発行における法令遵守のお願い
https://coupon.rms.rakuten.co.jp/rms/mall/coupon/SC10_001_108

今回のキャンペーン内容は、
「LINE友達登録でプレゼント」であり、
期間限定のキャンペーンではございませんので
事務局として景品表示法には抵触しないと
認識しており、自動更新機能をご利用いただいております。

クーポンを作成する際に期間の設定が
必須となっているため、最大期間1ヶ月を
設定する形になり、RMSの仕様上、
自動更新されることでアラートは表示されますが、
上記お含みおきいただきご利用いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。

度々のご連絡失礼いたします。
ご質問を追記いただきありがとうございます。

②につきましては、週明け担当よりご返信させていただきます。
お時間いただきますがしばらくお待ちくださいますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

回答承知しました。
ではLSEGをご利用の皆様、クーポンの自動更新を使っているので
RMSのクーポン管理画面にアラートは出ている状態という事ですよね？

まずはRMSで1か月期限でクーポン設定して、そのクーポンを
動画の自動更新クーポンと リッチメニューを設定しよう編の通りに設定すればいいという事でしょうか？

あと
②動画内で自動更新クーポンの設定方法は分かったのですが店舗TOPページなどに
お友達登録で●円OFFクーポンのようなバナーを設置してリンク先のURLはR-SNSから発行された
外部リンク用のURLにとばせばいいのでしょうか？
それともお友達登録専用のリンクなどがLSEGで生成されているのでしょうか？

のご回答を頂いていないのでご教示宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
18:26のご返信と重複いたしますが、②につきましては、
週明け担当よりご返信させていただきます。

お時間いただきますがしばらくお待ちくださいますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

承知しました。
先程質問した

ではLSEGをご利用の皆様、クーポンの自動更新を使っているので
RMSのクーポン管理画面にアラートは出ている状態という事ですよね？

まずはRMSで1か月期限でクーポン設定して、そのクーポンを
動画の自動更新クーポンと リッチメニューを設定しよう編の通りに設定すればいいという事でしょうか？

に関しても週明けになりますでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> ではLSEGをご利用の皆様、クーポンの自動更新を使っているので
> RMSのクーポン管理画面にアラートは出ている状態という事ですよね？

はい。tmaxさんのご認識の通りです。

> まずはRMSで1か月期限でクーポン設定して、そのクーポンを
> 動画の自動更新クーポンと リッチメニューを設定しよう編の通りに設定すればいいという事でしょうか？

こちらに付きましては回答に相違が生じるとご迷惑をおかけしてしまうため、
ワークショップを開催した松本より回答させていただきたく存じます。

お待たせして申し訳ございませんが
ご理解いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの松本です。

ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

> まずはRMSで1か月期限でクーポン設定して、そのクーポンを
> 動画の自動更新クーポンと リッチメニューを設定しよう編の通りに設定すればいいという事でしょうか？

そうですね、こちらは仰る通りで御座います。


> ②動画内で自動更新クーポンの設定方法は分かったのですが店舗TOPページなどに
> お友達登録で●円OFFクーポンのようなバナーを設置してリンク先のURLはR-SNSから発行された
> 外部リンク用のURLにとばせばいいのでしょうか？
> それともお友達登録専用のリンクなどがLSEGで生成されているのでしょうか？

こちらもご認識の通り、R-SNSから発行された外部リンク用のURLにリンクしてくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

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