ネクストエンジンで沖縄離島配送注文に早く気が付くようにしたい

Question

ネクストエンジンを使って楽天注文をAPIで自動取り込みしているのですが、沖縄離島配送の場合、追加料金発生の為、新規受付に留まってしまい、手動でRMS側で追加料金請求したあとに自動で確認待ちに入るという仕組みになっています。

新規受付から動いていない注文に早く気が付くことがむずかしく、24時間以内にこれをやらないどネクストエンジンに手動取り込みをしないといけないという手間もあり困っています。

コールセンターに問い合わせるも、こういう仕様なのでという回答のみ。

ユーザー様でこんな風にやってるよ！などございましたら教えてください！

Accepted Answer

ECマスターズの森田です。

> ユーザー様でこんな風にやってるよ！などございましたら教えてください！

事務局より運営元のHameeさんに確認したところ、
チックタックさんと同様の回答でしたが、
自動化可能なアプリをご紹介いただきましたので共有させていただきます。

【業務自動化アプリ】楽天ペイ自動処理
https://base.next-engine.org/apps/1942/detail/

こちらを利用すると、ネクストエンジンが受注取得する前に、
RMS上の離島フラグや住所などを判定し、
送料を変更してからRMSステータスを「楽天処理中」へ更新します。
そのため、確認することなくネクストエンジンに受注取込が可能です。

送料だけでなく、様々なルールで自動更新することが可能ですので
是非こちらをご検討いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの森田です。

いただいたご質問につきまして、確認した上でご回答させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズ森田様

調べていただきありがとうございます！
アプリが必要なのですね。。
試してみます！
ありがとうございました！