解決済

Lineビジネスアカウントのアイコンについて

  • 相談者:マルマル
  • 2022/04/06 14:22
お世話になっております。 ただいまLineビジネスアカウントでアプリ内の設定をおこなっております。 こまっておりますのはカードタイプメッセージのGoog………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/06 15:33
ECマスターズの松本です。 恐れ入ります、どういった状況か改めて確認いたしますので、 ① > 管理画面には表示された ② > スマホでアプリを起動………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/06 15:49
ショットを添付いたしました。 この画像がアプリに反映されません。###HR######IMG0fae81673f9402e647b1b78552cd30673………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/06 15:50
ECマスターズの松本です。 ありがとうございます。 スマホ側のキャプチャも頂けますと幸いです。 よろしくお願いいたします。………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/06 16:19
すみません。 宜しくお願いいたします。 ちなみにですがLineはフリープランです。 プレミアムIDなどの有料プランに加入しないと編集に制限がかかったり………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/06 16:56
ECマスターズの松本です。 いえ、フリープランでも編集に制限はかかりません。 貴社のアカウントに友達登録して、動作を確認してみました。 恐らく、応………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/06 19:15
ご指導ありがとうございます。 以下試してみましたが反映できませんでした。 >>>応答メッセージの設定から一度古いカードタイプメッセージを外して、改めて新しく………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/06 19:33
ECマスターズの松本です。 順番に原因を特定したいと思いますので、まずは対象のカードタイプメッセージを「テスト配信」で自身にだけ配信頂いてもよろしいでしょ………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/08 10:06
ご指導ありがとうございます。 テスト配信しましたが結果からお伝えしますとできませんでした。 カードタイプメッセージは更新できませんがクーポン配信はできました………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/08 10:23
ECサービスの松本です。 > 質問1 > カードタイプメッセージは更新できませんがクーポン配信はできました。 > 何か考えられる点ございますでしょうか………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/11 16:28
松本様 お世話になっております。 この度はご指導いただきましてありがとうございます。 URLは以下になります。   https://manager………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/11 16:47
ECマスターズの松本です。 確認いたしました。これはやはり応答メッセージの設定です。 (1)応答メッセージをクリック (2)応答メッセージの一覧から「………(省略)………
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  • 返信者:マルマル (質問者)
  • 2022/04/11 17:02
ありがとうございます。 本日中に試してみます。 ご回答 重ねがさね ありがとうございます。 みずの………(省略)………
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  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/04/12 09:13
ECマスターズの松本です。 とんでもございません、また不明点ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。………(省略)………
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