解決済
商品発送後の住所変更依頼
- 相談者：
(DELETE1684724782)トト - 2022/03/31 18:52
お世話になっております。
RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。RSL側はどうすることもできないとの回答でした。追跡可能メール便での配送なの………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/04/01 14:50
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
順次回答させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/04/01 17:14
ECマスターズの菅原です。
> RSLからの発送が行われてから住所変更依頼がありました。
> RSL側はどうすることもできないとの回答でした。
> 追………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684724782)トト
- 2022/04/04 08:15
ご回答ありがとうございます。
今回はこちらがリスクを背負ってしまう事になりますが、お客様が「受け取り拒否」の扱いにして返品→キャンセル→再注文という形にな………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/04/04 09:59
ECマスターズの菅原です。
ご報告いただきましてありがとうございます。
またご不明点がございましたらお気軽にご質問くださいませ。………（省略）………
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