楽天検索対策

Question

いつもお世話になります。
昨年末くらいから検索結果が全体的に下がっています。
弊社はフラワーギフトを取り扱っており『花』と検索すると以前は500位以内に5商品入っていました。
現在は2商品のみで順位も下がっています。
同様に全体的に検索順位が低下していますので商品名で対策をしましたがほとんど順位が変わりません。
アルゴリズムがどのように変わりどのように対策すればよいか教えていただきたく思います。
また、楽天内でのビックワードの調べ方があれば合わせてお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの橋本です。

＞昨年末くらいから検索結果が全体的に下がっています。
＞弊社はフラワーギフトを取り扱っており『花』と検索すると以前は500位以内に5商品入っていました。
＞現在は2商品のみで順位も下がっています。
＞アルゴリズムがどのように変わりどのように対策すればよいか教えていただきたく思います。

昨年末というと、ちょうど楽天サーチアルゴリズムが
変更になったタイミングと一致する事から、その影響が
出ている可能性がございます。

昨年末に変更になったアルゴリズムは、事務局での
調査によると、昨年春頃までのアルゴリズムに戻った
という状況が確認できております。

ポイントとしては、

・レビュー数が重視される
・販売実績が重視される
・商品名の前の方に検索するキーワードが入っている商品が重視される
・上位にヒットするショップが登録しているディレクトリが、
　優先度がより高くなるようになる

などがあげられます。

春以降、楽天サーチのアルゴリズムがかなりの頻度で変わり、
レビューが無くても、商品名が短くても1ページ目に入ったり、
お客さんが検索されるキーワードが商品名に重複して入って
いると、優先度が上がり、レビューが無くても1ページ目に
入る事などが頻繁に発生しておりました。

それが、年末になるにつれて、徐々にそのような傾向が収まり、
最終的に12月25日前後に、明確に上記に挙げたポイントが
優先されるようになり、丁度昨年春前に戻った状況です。

その結果、以前までのアルゴリズムでは、上位に入っていたが、
今年に入ってから順位が下がったとおっしゃるショップさんが
多いですが、実際は、ほぼレビュー順にソートされているような
状況の為、順位が下がったというような状況のようです。

『花』と検索すると、tairaさんの商品は、
1ページ以内に2商品ヒットします。

ヒットする商品は、ランキングに入っている商品ですので、
売れている商品という事で、かつレビューがあるという商品の為、
1ページ目に2商品ヒットするという状況です。

楽天サーチで、『花』と検索すると、
http://goo.gl/5AmN9G

1ページ目～3ページ目までヒットする商品は、
ほぼレビューの多い順で並び、かつ、ほとんどの商品で、
何かしらのランキングに入っている商品である事がわかります。

検索対策パッケージにてご提供しております、
検索順位君プレミアム版で事務局側でチェックすると、
『花』で検索した際の検索結果上位100商品が、
どのランキングに入っているのかを全てチェックできるのですが、
ほとんどの商品で、ランキングに入っている事がわかりました。

これは、上記に挙げた、アルゴリズムで重視するポイントとしての

　・販売実績が重視される

に該当します。その結果、tairaさんの商品が、
全体的に順位が下がったという事なのではないかと思います。



＞また、楽天内でのビックワードの調べ方があれば合わせてお願いします。

ビッグワードの調べ方でしょうか。単一ワードの事
かと思いますが、花　で検索した際の関連ワードなどで
表示される花関連のキーワードになるかと思います。

例えば、花　と　検索すると　プリザーブドフラワー　が
関連ワードに表示されますので、このような形で、
ワードを調べる方法が最も良いですね。

楽天サーチで、サジェストワードや関連ワードは、
実際にお客さんが検索したキーワードのボリュームの
多い順にヒットします。

ただ、今回のアルゴリズムに対して行う施策は、
レビューや販売実績がが重視されてしまう為、
ビッグワードで攻めるというよりも、サジェストワードや、
関連ワードで攻め、結果的に売上が上がった結果、
ビッグワードでの順位が上がるという事が理想的です。

また、レビュー数が非常に重視される為、
購入された方にレビューを書いてもらう為の
施策も必要です。

是非、レビューを書いてもらう為の施策を実施してみてください。



参考）

検索対策パッケージ　検索順位君プレミアム版
https://ec-masters.club/?searchtools#tool1

ライバルがどういうディレクトリIDに登録しているのか？など、
検索キーワードに対して楽天サーチで表示される1位～100位までの
全ての商品情報（ディレクトリIDやタグIDなど登録情報全て）
やどのランキングに入っているのかなど一覧で把握することができます。

より本格的に検索対策をされる方へのオプションとして月額1万円ですが、
こちらは月単位での利用が可能で、年契約はありません。いつでも止められ、
いつでも再開できますので、1ヶ月のみでも利用してみると色々とライバル
をチェックできると思います。詳しくは、

検索対策パッケージの解説動画
https://ec-masters.club/?searchtools
《 検索対策パッケージ説明会 動画 》での説明開始時刻 １６：４４〜【楽天市場版】

にて解説しております。

Answer

ECマスターズの橋本です。

ご質問の内容とは異なりますので、別記にて。

商品ページを確認していた際にいくつか
気になった箇所がありましたので、
質問に関連して以下もチェックしてみてください。


『花』で検索した際に1ページ目にヒットするもっともレビューがある
商品に関してですが、いくつか改善点がございます。


＞アルゴリズムがどのように変わりどのように対策すればよいか教えていただきたく思います。

アルゴリズムが、レビューが重視されるという件は、
上記の回答にて、ご説明しましたが、今から多くのレビューを
貯めるには時間がかかります。

それであれば、現在の順位の中で、アクセスを最大化する為の
施策が重要です。


■仕掛けるキーワードを改める


こちらの商品の登録ディレクトリは、

215041	花・ガーデン・DIY>花>アレンジメント（お祝い・贈答・お供え）>フラワーケーキ>誕生日

商品自体もフラワーケーキとうたってますが、

フラワーケーキ

というキーワードは果たして需要があるのか
という点について確認します。

まず、楽天サーチで　フラワー　と入力すると、
フラワーケーキは表示されず、かわりに表示されるのは

フラワーアレンジメント

です。以上の事から、フラワーと入力して検索される方は、
フラワーアレンジメントが多い事がわかります。

先に述べたように、サジェストワードや関連ワードは、
実際に楽天サーチで検索されたボリュームが多いワードが
こちらに表示されます。表示されないキーワードは、
これらよりボリュームが少ないという事が言えます。

もう一つ別の視点で、フラワーケーキについて以下の方法で
チェックしてみました。

--
　「Google AdWordsキーワードプランナー」にて市場ニーズをチェック
　https://adwords.google.com/KeywordPlanner
　キーワード毎のGoogle上での検索ボリュームを把握できます。
　キーワード自体の市場ニーズの把握としてとらえて下さい。

　※2010年よりYahoo!サーチもGoogleの検索エンジンを利用している為、
　　国内の検索ボリュームはGoogleを調べることでほぼカバーできます。
　　検索ボリュームがあるという事は、それだけ需要があるという事です。

　実際の画面と利用方法はこちらです。
　https://junichi-manga.com/google-keyword-planner/


　なお、2016年以降初めて利用される場合は、キーワードプランナーの画面は
　シンプルに表示されません。事前に設定する作業が必要になります。
　以下に詳しくまとめられておりますので、ご参照ください。
　https://junichi-manga.com/start-keyword-plannner-2016/

--

こちらを使い、世間一般的なキーワードの年間平均需要度を調べると、

フラワーケーキ　　　　： 1,300回
フラワーアレンジメント：22,200回

という結果がわかるとおり、
フラワーケーキで検索される方はほとんどいない事がわかります。

それであれば、フラワーケーキで仕掛けるのではなく、
フラワーアレンジメントで仕掛ければ、よりお客さんとの接点が
できるのではないでしょうか。


現在、この商品に、

フラワーアレンジメント

というキーワードはどこにも入っていません。フラワー　と　アレンジメント　は
それぞれ入ってますが、単一ワードとしては入っておりませんので、
このキーワードで検索された場合、この商品は楽天サーチにヒットしません。
機会損失が発生している事になります。

商品名の先頭を　フラワーケーキ　から　フラワーアレンジメント　に変更します。
その際、両サイドを半角スペースを入れてください。現在【】を利用していると
思いますが、【 ○○○ 】のように、両サイドに半角スペースを入れてください。




■商品画像を改める

現在この商品画像には、

楽天1位

という表記がありますが、

tairaさんは、実際に、PCやスマホを利用して、
楽天サーチ結果でこの商品画像を見た事はありますでしょうか。

赤字での文字は、ほとんど文字としての認識ができないと思います。

これでは、せっかくのアピールポイントを誰にも気づいてもらえない
という事になります。

商品画像はアクセス対策としては非常に重要で、

以下のページにある投稿をお読みいただければと思いますが、

https://ec-masters.club/index.php?start-forum#forum
■商品画像1枚目ってなぜ重要なの？これも検索対策？
質問：検索対策の流れについて
質問：検索順位君を使ってみました


いくら検索結果上位になったとしても、お客さんが商品を
クリックしてもらわない限りは、アクセスにつながりません。

検索結果1位になったとしても、アピールポイントが無ければ、
クリックはされないと思います。

そういう視点で見た場合、この商品画像は大いに修正する
必要があり、逆に言うと、修正する事によるアクセス増も
期待できるという事です。

是非、実際に楽天サーチで検索し、ライバルがどういう
キーワードにしているのかをチェックしてみてください。



■別商品の修正点

現在、プリザーブドフラワー 関連の商品があると思いますが、
この商品は少々変わっており、ご存知の通り、幾通りかの呼び方があります。

本来の呼び方ではありませんが、一般的にもう一つ呼び方として
有名なキーワードがあり、それが、ブリザードフラワー です。

上記のGoogleのツールを使って検索需要度を調べると、

プリザーブドフラワー：49,500回
※フに○のプです。

ブリザードフラワー：40,500回
※フに``のブです。

となり、同レベルで需要度があります。
事実、楽天サーチで、

プリ　と入力すると、プリザーブドフラワーがサジェストされ、
ブリ　と入力すると、ブリザードフラワーがサジェストされます。

サジェストされるという事は、楽天市場でも実際に検索ボリューム
が非常に多くあるという事です。

ですが、、tairaさんの商品に、ブリザードフラワーは入ってません。


このような機会損失もありますので、是非商品名に入れるなど、
対策してみてください。

上記のように、細かい点を全ての商品を修正するだけでも、
アクセスの改善が見込めます。

アルゴリズムの変化に合わせて、お客さんのニーズに合わせ、
商品名の修正や、商品画像の修正を実施し、
レビュー施策を同時に仕掛ける事で、
今後の売上改善が見込めるのではないでしょうか。

Answer

返答ありがとうございます。
早速できることから試してみました。
フラワーケーキをフラワーアレンジメントにしてアレンジメントに関する検索結果がでました、商品写真も変更してみました
結果、来るお客さんが増えたように思います。
しかし、以前より全体的に検索対策が難しくなってきてるように感じます。
もう少し試して、無理そうなら検索順位君プレミアム版も視野に入れてみようと思います。
ありがとうございます。