解決済
立て続けの高額注文について
- 相談者：
umeko - 2022/03/31 12:32
auペイマーケットで、結構な高額商品を
立て続けに注文されるお客様がいらっしゃいます。
支払方法はその都度、auかんたん決済やゆっくり後払い、
クレジ………（省略）………
- カテゴリ：au PAY マーケット
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/03/31 13:35
ECマスターズの菅原です。
> 優良顧客であれば非常にありがたいのですが、あまりに続けてなのと
> 個人情報かもしれませんがカードはリボ払いのため心配に………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2022/03/31 14:28
菅原様
早々にありがとうございます。
お客様に連絡を取るのは良いのですが、
すでに送ってしまった商品代においては
あとから回収できない、などにな………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/03/31 15:58
ECマスターズの菅原です。
> お客様に連絡を取るのは良いのですが、
> すでに送ってしまった商品代においては
> あとから回収できない、などになる可………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2022/04/02 13:51
お客様に連絡をしたのですが、
コンビニは近くにない、ネットバンクもやっていない、
代引きは仕事で帰りが遅くなるので受け取り出来ないといわれ
しつようにau………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2022/04/03 10:41
ECマスターズの菅原です。
> 今後の注文をキャンセルしたいのですが、なにか良い言い方はないでしょうか？
ショップ側でキャンセル処理をしますと
お………（省略）………
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- 返信者：umeko
- 2022/04/03 11:21
菅原様
日曜日にありがとうございます。
昨日発送までに時間がかかる旨をお電話したにもかかわらず
また違う注文が入っていたので、いたずら注文判断してキャ………（省略）………
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