定型外郵便について

Question

配送料がまた値上げになりました。
ライバル店との価格競争のため一部商品を定型外郵便で配送せざる得ない状況になっています。
そこで楽天市場でも定型外郵便で配送しているところは多いのでしょうか？
そもそも定型外郵便自体をいかがお考えでしょうか？
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞そこで楽天市場でも定型外郵便で配送しているところは多いのでしょうか？

定型外郵便　のサーチ結果
http://goo.gl/TGVdWb

検索対象項目に「定型外郵便」が
入っている商品のみのヒット数ですが、
およそ、5万商品ほどとなりますので、
全体の登録商品数から見ると、
少ないのかもしれません。


＞そもそも定型外郵便自体をいかがお考えでしょうか？

追跡できないというデメリットがあるだけですので、
一般的な封筒や手紙と同等扱いにはなりますが、
こればかりは、郵便局員を信用した上での
配送をするしかないのではないでしょうか。

商品未到着のトラブルに関して想定できるのは、
商品（換金性の高い商品）によっては、
悪用して商品未到着としてクレームのきっかけ
ともなりかねませんが、それに関しても、
お客さんを信用しての運用となってしまいますね。

実運用していった上でどうなるかは
運用してからでないとわからない所がありますね。

他社がどのようにページ上で記載しているのかなど、
上記URLを是非参考にしてみてください。

Answer

ありがとうございます。