解決済

LSEGの楽天ユーザー連携について

  • 相談者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/28 20:20
お世話になっております。 連携フォームを作って、注文番号もしくは電話番号送信してクーポンのトリガーアクションを設定しておりますが、先日から何名かがクーポンを取………（省略）………
キーワード：Lseg、楽天
  • 返信者：ECマスターズ松本
  • 2022/03/29 11:06
ECマスターズの松本です。 連携フォームで連携したユーザーはの一覧は、 LSEG管理画面内「楽天」＞「連携フォーム」に進んでいただき、ユーザーのアイコンをク………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/29 17:53
ありがとうございます。 トリガーアクションを再度確認してみますが、既に1度連携して頂いているお客様はこの修正をしても連携はされませんよね？ もう一度連携して………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/29 18:12
度々失礼いたします。 >こちらのカード2つ目に、直接クーポンが指定してありますので、こちらをクーポンではなく連携フォームを指定するように変更お願いします。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/29 18:14
2022/03/29 17:53の最初の返信は、解決しました。すみません。 そもそも連携していなくてもクーポン取得できるようになっていたのですね。 今めちゃ………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ松本
  • 2022/03/29 19:20
ECマスターズの松本です。 > トリガーアクションを再度確認してみますが、 > 既に1度連携して頂いているお客様はこの修正をしても連携はされませんよね？………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/29 19:49
ありがとうございます。 リッチメニューには最初から設定済みでそちらでテストしてうまく出来ていたので、メッセージからのアクションテストをしていませんでした。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ松本
  • 2022/03/29 19:56
ECマスターズの松本です。 > カードタイプメッセージも先ほど修正して試してみました。新しいメッセージは自動で連携フォームに変わっていました。気付いた時点………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/03/29 20:15
めちゃくちゃ早い＆丁寧なご回答にビックリ感謝いたします。 遅くまでお疲れ様でございます。 >連携フォームは注文情報を紐づける形式ですので、タグ付けが行わ………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ松本
  • 2022/03/29 20:24
ECマスターズの松本です。 お気遣いありがとうございます！ >ではタグ付は全て手動もしくは、別途トリガーアクションを設定すると自動で出来る…という理………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1762764558)みのりん
  • 2022/04/06 16:46
色々とありがとうございました。いつもながら丁寧に教えていただき助かりました！………（省略）………
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